Postado por Daniele Brito em 31/jul/2024 - Sem Comentários
Os serviços serão realizados no período noturno, com interdição de duas faixas e liberação da via durante o dia.
A partir desta quarta-feira (31), a avenida Mario Ypiranga, no bairro Adrianópolis, irá receber obras de implantação de rede coletora de esgoto. Os serviços ocorrem no período noturno, das 22h às 5h. Durante a execução da obra, as faixas da direita e esquerda do trecho serão interditadas para que a obra ocorra com segurança.
A intervenção irá se concentrar no trecho entre as ruas Fortaleza e São Luiz. A implantação faz parte do programa Trata Bem Manaus, que prevê a universalização do esgotamento sanitário até 2033. A atividade irá ocorrer sempre durante a noite e madrugada, com liberação da via durante o dia. “Entendemos que está é uma via de grande fluxo de veículos particulares e coletivos. Por isso optamos por trabalhar à noite, quando o fluxo e os impactos são menores”, destaca o gerente de Projetos, Jean Damaceno.
As obras contam com apoio do Instituto de Mobilidade Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) e da Companhia de Gás da Amazônia (Cigás). O serviço tem previsão para ser concluído até a segunda quinzena de agosto.
Ainda de acordo com Damaceno, esta obra irá beneficiar mais de 2,3 mil pessoas. “Esta rede beneficia diretamente mais de 2,3 mil pessoas com melhorias na saúde, qualidade de vida. Quando entrar em operação, todo esgoto será coletado e levado para Estação de Tratamento de Esgoto Educandos. Lá ele será tratado e devolvido ao rio Negro livre de contaminações”, ressalta o gerente.
Postado por Camila Henriques em 26/jul/2024 - Sem Comentários
Volume de soluções apresentadas pela concessionária foi reconhecido nesta sexta-feira (26) pelo Tribunal de Justiça do Amazonas.
A Águas de Manaus registrou aumento de 74% em acordos firmados com clientes, sem necessidade de judicialização nos últimos anos. Esse índice representa o compromisso com a população e, como reconhecimento a essa marca, a concessionária recebeu nesta sexta-feira (26), o “Selo Ouro Empresa Amiga da Justiça”, do Tribunal de Justiça do Amazonas (TJAM), por intermédio do Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec).
De acordo com o gerente jurídico da concessionária, José Roberto Moraes, o selo é uma constatação do trabalho de relacionamento que vem sendo desenvolvido desde a chegada da Águas de Manaus na cidade.
“Um dos principais pilares da Aegea, empresa a qual a Águas de Manaus faz parte, é o relacionamento saudável com a população. Desta forma, nos colocamos à disposição para sanar as pendências com os clientes, por meio de conciliações. Além disso, disponibilizamos atendimento dentro de órgãos de proteção ao consumidor e, assim, muitas demandas são solucionadas antes mesmo de chegarem ao judiciário”, destaca.
O trabalho de relacionamento da concessionária com os clientes também passa pela parceria com agentes de Defesa do Consumidor. Hoje, a empresa tem postos de atendimento junto aos Procons municipal e estadual, além de manter canal direto com a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) e Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM). Essas parcerias também possibilitam a realização de ações itinerantes, que levam os serviços da concessionária a vários pontos da cidade.
Atendimentos
O cliente da concessionária conta com canais digitais com atendimentos disponíveis 24 horas. Neles, ele pode consultar histórico de consumo, solicitar segunda via de fatura, pedir religação, entre outros serviços. Para isto, o cliente deve entrar em contato com o número: 0800-092-0195 (Whatsapp e SAC), ou acessar o site aguasdemanaus.com.br e o aplicativo Águas APP. A Águas de Manaus possui, ainda, atendimento presencial via PAC e loja na rua Leonardo Malcher, Centro da capital amazonense.
Postado por Daniele Brito em 25/jul/2024 - Sem Comentários
Manaus, 25 de julho de 2024 – A Águas de Manaus informa que atuou em uma ocorrência elétrica emergencial no Complexo da Ponta do Ismael (PDI), localizada no bairro Compensa, na tarde desta quinta-feira (25). Devido ao serviço emergencial, a produção de água tratada das Estações de Tratamento 1 e 2 foi paralisada por aproximadamente uma hora e com isso, algumas áreas da cidade podem apresentar oscilações no abastecimento de água ao longo desta quinta-feira.
A produção de água tratada já foi retomada e a previsão é que o serviço esteja completamente normalizado na cidade no período da noite. A concessionária está com carros-pipa à disposição para o abastecimento prioritário em hospitais e em locais que prestam serviços essenciais.
Confira a lista das áreas impactadas:
Alvorada I, II e II; Compensa I, II e III; Terra Nova I, II e III; Alvorada; 31 De Março; Novo Israel; Santo Antônio; Nova Cidade; Santa Etelvina; Centro; Armando Mendes; Santo Agostinho; Ajuricaba; São Raimundo; Mundo Novo; Eldorado; Conj. 31 De Março; Cidadão VII; Vila Da Prata; Lírio Do Vale I e II; Japiinlândia; Nova Cidade; Manoa; Redenção; Nova Esperança I e II; Vale Do Sinai; Petrópolis; Coroado I, II e III; Boas Novas; União Da Vitória; Mundo Novo; Cachoeirinha; Galiléia; José Bonifácio; Colônia Oliveira Machado; Parque Shangrilá II; São Jorge; Monte Das Oliveiras; Vila Marinho; São Francisco; Dom Pedro II; Renato Souza Pinto I e II; Educandos; Nova Cidade; Campos Elíseos; São Geraldo; Ayapuá; Parque Das Nações; Ouro Verde; Betânia; São Lázaro; Bairro Da União; Crespo; Santa Luzia; São Geraldo; Morro Da Liberdade; Glória; Raiz; Riacho Doce I, II e III; Campo Dourado; Canaranas; Hiléia I e II; Presidente Vargas; São Sebastião; Sargentos E Sub-Tenentes Da Pm; Jardim Petrópolis II; Nsra. Do Perpétuo Socorro; Betânia; Senador João Bosco; Campos Elíseos; Santa Marta; Dom Pedro I; Rio Piorini; Aparecida; Santos Dumont; Vila Verde I; Ribeiro Junior; Cidadão XII; Aliança Com Deus; Francisca Mendes; Nova Cidade; Monte Sinai; Da Paz; Sharp; Educandos; Tiradentes; Parque Shangrilá IV; Praça 14; Ozias Monteiro; Campo Dourado; Da Paz; Morro Da Liberdade; Vista Bela; Monte Pascoal; Acariquara; Cidadão I; Vieiralves; Cidadão V; Crespo; Rio Xingu; Augusto Montenegro; Parque Das Laranjeiras; Praça 14; Agnus Dei; Núcleo V; Jardim Petrópolis I; Aleixo; Beija-Flor I, II, III e IV; Flores; Morada Do Sol ; Portal Do Japão; Francisca Mendes II; Adrianópolis; Nossa Senhora Das Graças; Vieiralves; Vila Real; Núcleo IX; Japiim; Vila Da Barra; Aruanã; Aleixo; Mosaico, Ponta Negra; Jardim Sakura; Aleixo; Santa Cruz; Jardim Versalles I e II; Kíssia I; Jardim Oriente; Allegro; Colônia Santo Antônio; Adrianópolis; Manauense; Núcleo XIII; Deborah; Rio Maracanã; Parque Shangrilá VII; Vista Alegre; Industriário; Núcleo VIII; Conquista Torquato; Belvedere; Cophasa; Américo Medeiros; Campos Elíseos; Chapada; Morada Do Sol; Osvaldo Frota II; Cidadão VI; Duque De Caxias; Adrianópolis; Flamanal; Belvedere; Augusto Montenegro; Jardim Amazonas; Núcleo XIV; Petro; Cidade Nova; Vila Verde II; Núcleo XI; Conj. Dos Sargentos; Jardim Das Américas; Jardim Primavera; Jardim Paulista; Belvedere; Tocantins I e II; Canaã; Juruá; Abílio Nery; Parque Aripuanã; Osvaldo Frota I; Senador João Bosco I; Ipase; Conquista Rubi; Parque Shangrilá I; Adrianópolis; Conj. De Flores; Monte Sião; Núcleo VI; Vila Câmara; Vila Municipal; Jornalistas; Senador João Bosco II; Suhab João Paulo Etapa IV; Flores; Cristo Rei; Parque Dos Ingleses; Lagoa Verde; Núcleo VII; Kíssia II; Núcleo I; Colonia Japonesa; Núcleo X; Jardim Brasil; Aleixo; Novo Mundo; São José; Beverly Hills; Conquista Ametista; Parque 10; Jardim Vila Rica; Arezo; Eduardo Gomes; Chapada; Jardim Espanha I; Condomínio Dos Advogados; Águas Claras II; Zumbi III; Jardim Espanha III; Santa Rosa; Jesus Me Deu; Tarumã; Adrianópolis; Parque Dos Franceses; Vale Do Amanhecer.
Postado por Daniele Brito em 22/jul/2024 - Sem Comentários
O estudo do Instituto Trata Brasil aponta que houve uma queda de 26 pontos percentuais nos últimos anos.
Manaus está entre as três capitais que mais reduziu o índice de perdas de água no Brasil. O dado é do Instituto Trata Brasil, em estudo divulgado nas últimas semanas. O estudo leva em consideração dados do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (SNIS – 2022). Com o abastecimento universalizado, a capital amazonense se destaca pelas ações que vem desenvolvendo, como acompanhamento do crescimento vegetativo e investimentos em tecnologias de ponta.
De acordo com o estudo, entre 2018 e 2022, Manaus teve uma queda de 26% no índice de perdas, saindo de 74,95% para 55,44%. O Brasil, se comparados com padrões internacionais, ainda apresenta distância da fronteira tecnológica em termos de eficiência. Para a diretora-presidente do Instituto Trata Brasil, Luana Pretto, ainda assim, Manaus se destaca pela evolução nos indicadores.
“Quando a gente olha os índices dos últimos anos em Manaus, a gente vê em que 2017 o índice de perdas na distribuição era de 74,6% e 2022, 55,4%. É uma evolução bastante grande, são quase 20 pontos percentuais de redução do índice de perdas na distribuição. Estamos falando de uma média de redução bastante grande, tendo como objetivo seguir nessa redução para atingir o indicador, em 2034, de 25% de perdas, que é o estabelecido pelo Ministério do Desenvolvimento Regional”, destaca a diretora-presidente.
Na capital amazonense, a regularização do abastecimento de água em comunidades vulneráveis foi um dos principais motivadores para o indicador. “Quando chegamos nestas áreas e regularizamos o abastecimento, conseguimos evitar que essa água seja perdida no processo. Todo esse trabalho também impacta na qualidade dos serviços, pois temos controle da água desde a saída das estações de tratamento até a chegada nas torneiras das pessoas”, destaca o diretor-presidente da concessionária, Diego Dal Magro.
Outro fator que contribui para esta redução, é a tecnologia empregada no monitoramento 24 horas do abastecimento. O funcionamento de toda estrutura, composta por mais de 200 pontos, como as quatro Estações de Tratamento de Água (ETAs), os mais de 50 Centros de Produção de Água Subterrânea (CPAS), 102 reservatórios, 61 pontos de pressão, dentre outros, são acompanhados 24 horas por dia, sem interrupções, por equipes do Centro de Controle Operacional (CCO).
Este tipo de tecnologia tem sido primordial para o aumento da eficiência operacional. De acordo com o gerente operacional, Lineu Machado, a partir do CCO é possível realizar manobras e monitorar a vazão e pressão da água. “Se tiver um reservatório com o limite de água abaixo do esperado, no CCO a equipe consegue acionar a válvula que é automatizada e fazer com que o reservatório encha novamente. Isso é essencial para prever possíveis demandas e agilizar a resolução de qualquer situação que aconteça. Por meio do centro também conseguimos identificar vazamentos, o que otimiza o tempo para as manutenções”, destaca o gerente.
Cenário nacional
Apesar do Brasil estar distante tanto de países desenvolvidos como dos em desenvolvimento, trabalhos como que a Águas de Manaus que vem desenvolvendo, como as melhorias no sistema e aumento da regularização do abastecimento, refletem diretamente nos indicadores.
“Quando a gente olha o cenário das 100 maiores cidades do Brasil, apesar de o indicador ainda refletir um índice de perdas elevado, a evolução que foi obtida nestes últimos cinco anos foi bastante expressiva e trás um cenário de que se essa redução continuar nesse ritmo, haverá uma possibilidade de se atingir a meta estabelecida pelo Ministério do Desenvolvimento Regional”, destaca a diretora-presidente do Trata Brasil, Luana Pettro.
Postado por Daniele Brito em 19/jul/2024 - Sem Comentários
Esta edição contou com uma novidade: Ligação Nova de Esgoto.
O campeonato de Encanadores 2024 foi realizado nesta sexta-feira (19), na Ponta das Lajes – Rio Negro. Está é a terceira edição do torneio que já se tornou uma tradição entre os colaboradores da Águas de Manaus. Neste ano, a competição foi dividida em seis categorias e envolveu o público feminino, masculino e inclusivo. Ao todo, foram 154 colaboradores de diversas áreas da companhia.
“Este é um momento de troca de experiências e conhecimento. Tivemos o envolvimento de diversos setores operacionais e administrativos. A cada ano superamos o número de participantes que se inscrevem e o mais interessante é ver que tem muita competição, mas também tem muto companheirismo. No final, todos torcem um pelo outro e todos saem ganhadores por se dispor a este momento de confraternização”, destacou o diretor-presidente da Águas de Manaus, Diego Dal Magro.
O evento, que já se tornou um dos mais esperados pelos colaboradores, foi recheado de animação e competividade. Ganhadores das edições passadas chegaram ao local com a vontade de conquistar mais uma medalha, enquanto dos novatos chegaram com a garra para desafiar os veteranos.
“Iniciamos na Águas de Manaus na primeira turma do projeto de equipe feminina da setorizada. Esta é a primeira vez que participamos e estamos ansiosas. Dá um nervosismo porque sabemos que aqui todos são qualificados. Mas viemos para ganhar e vamos dar o nosso melhor para isso”, revelou a agente de saneamento, Valeska Luany, que competiu na modalidade corte e religação profissional.
O torneio iniciou com a modalidade de ligação nova. A categoria teve 16 duplas inscritas. Em seguida, foi a vez das 20 duplas de corte e ligação profissional e dos cinco trios da modalidade de ligação nova de esgoto – categoria nova no torneio – entrarem em ação.
E nem o sol “escaldante” tirou a energia dos competidores que aguardavam o momento de entrar em cena. E foi com a temperatura alta que as 20 duplas do corte e ligação amador iniciam a competição. Em paralelo, as 13 duplas de reparo de rede também começaram a disputa.
Na sequência, foi a hora das quatro duplas inclusivas “entrarem pro jogo”. A categoria movimentou o público que torceu do início ao fim da competição.
“Fui campeã no 2º campeonato e para este ano, cheguei para conquistar o bicampeonato. Este é um momento de confraternização, mas também de competição”, destacou a analista de Planejamento e Controle, Amanda Costa, que levou uma torcida organizada para desestabilizar os rivais.
Todas as equipes foram avaliadas e fiscalizadas por jurados – composto por líderes da concessionária – treinados para avaliarem a qualidade, organização, tempo e utilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s).
A lista com os nomes dos ganhadores desta edição será divulgada pelo setor de Recursos Humanos.
Postado por Camila Henriques em 18/jul/2024 - Sem Comentários
Manaus, 18 de julho de 2024 – A Águas de Manaus informa que segue atuando na manutenção emergencial de uma rede de abastecimento de água na Avenida Marciano Armond. Em decorrência do serviço, o Sistema Hidráulico Petrópolis precisou ser desligado e alguns pontos nas proximidades podem apresentar oscilação no abastecimento de água. A previsão é que o trabalho seja concluído no início da noite desta quinta-feira (18), com a normalização do serviço de forma gradativa, em seguida.
Veja as áreas impactadas:
Cachoeirinha | Conj. Jardim Petrópolis | Japiim | Japiinlândia | Petrópolis | Raiz | São Francisco | São Sebastião |
Postado por Camila Henriques em 18/jul/2024 - Sem Comentários
Manaus, 18 de julho de 2024 – A Águas de Manaus informa que está atuando em uma manutenção emergencial de uma rede de abastecimento de água na Avenida Marciano Armond. Em decorrência do serviço, o Sistema Hidráulico do bairro Petrópolis precisou ser desligado e alguns pontos nas proximidades podem apresentar oscilação no abastecimento de água.
Postado por Camila Henriques em 16/jul/2024 - Sem Comentários
A partir de hoje (16), o serviço ocorre na direção da avenida Epaminondas, no Centro de Manaus. A previsão é que seja concluído até o fim desta semana.
A partir desta terça-feira (16), as obras de implantação de rede de esgoto na avenida Constantino Nery entram na reta final. O serviço irá seguir sem interrupções no sentido da rua Epaminondas, no Centro de Manaus. A previsão é que a obra seja finalizada até o fim desta semana.
Hoje, o serviço se concentra no cruzamento das avenidas Constantino Nery com a Leonardo Malcher. A partir desta quarta-feira (17), a obra ocorre na avenida Epaminondas, no trecho entre as avenidas Leonardo Malcher e Ramos Ferreira, sempre na faixa da direita.
O trabalho desta etapa da avenida Constantino Nery – uma das principais vias da cidade – iniciou na primeira semana de junho, com a implantação da linha de recalque, que é a rede especial responsável pelo transporte do efluente.
Durante a execução da obra, agentes do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) realizam acompanhamento, com orientações aos motoristas e pedestres que utilizam as vias. A área também recebe sinalização de desvio para os ônibus que passam pelo local.
“Estamos finalizando este trabalho na Constantino Nery e com isso, Manaus ganha em qualidade de vida, saúde e preservação ambiental. A previsão é que a conclusão desta grande obra seja nesta semana, com liberação total da via. Nestes últimos dias intensificamos com uma força-tarefa que envolveu mais de 70 colaboradores, além de agentes do IMMU”, destaca o gerente de Projetos, Jean Damaceno.
Durante todas as etapas, equipes atuaram durante todos os turnos para que a obra fosse entregue no prazo estabelecido pelo cronograma de obras do Trata Bem Manaus. O programa tem como objetivo a universalização do esgotamento sanitário, por meio da expansão do serviço de coleta e tratamento de esgoto.
Para os próximos anos, estão previstas a construção de mais de 2,7 milhões de metros de rede, além da construção de mais de 70 Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs).
Postado por Camila Henriques em 15/jul/2024 - Sem Comentários
Equipes da Águas de Manaus realizaram substituição de registro de 38 anos.
Um pacote de intervenções que irão melhorar o abastecimento de água tratada em Manaus foi colocado em funcionamento na semana passada. Um dos locais contemplados foi a rua K, no bairro Alvorada, na zona Centro-Oeste da capital amazonense. Lá, as equipes da Águas de Manaus fizeram a substituição de um registro de 500 mm, em um trabalho que beneficiará mais de 50 mil pessoas.
O registro que foi retirado estava em operação desde 1986. Antes da substituição, todo o sistema Alvorada era impactado no período de manutenções. Essa intervenção irá permitir a realização de manutenções preventivas ou emergenciais com menor impacto no sistema, a partir do isolamento de pontos específicos. Ou seja, durante qualquer ocorrência emergencial ou programada, a área impactada será menor, mantendo o serviço em andamento na maior parte do sistema hidráulico.
O serviço realizado no Alvorada integra um processo chamado de “setorização”, que divide a rede por áreas, com o objetivo de facilitar os trabalhos de manutenção. Além do Alvorada, outros bairros de Manaus receberam ações semelhantes nas últimas semanas.
“Esse foi um trabalho que partiu de um planejamento que considerou as particularidades da topografia não apenas do bairro Alvorada, mas de Manaus como um todo. O serviço de abastecimento de água na capital já é universalizado há mais de um ano e meio, porém seguimos com aprimoramentos e acompanhando o crescimento da cidade e as necessidades que surgem disso”, destaca o gerente de Operações da Águas de Manaus, Lineu Machado.
Postado por Camila Henriques em 11/jul/2024 - Sem Comentários
Equipes atuam em trecho próximo ao Terminal 1, no sentido bairro/Centro.
As obras de implantação de sistema de esgoto na Avenida Constantino Nery, zona Centro-Sul de Manaus, estão na reta final, com 90% de conclusão. Os trabalhos na via ocorrem na altura do Terminal 1, em uma força-tarefa de 24 horas por dia, com previsão de conclusão para a próxima semana. O serviço integra o cronograma do Trata Bem Manaus, programa da Águas de Manaus com foco na expansão do esgotamento sanitário na capital amazonense.
Os trabalhos no sentido Centro/bairro foram totalmente finalizados. Agora, as equipes se concentram no bairro/Centro, atuando na implantação de linha de recalque, que é uma rede especial que transporta o efluente bombeado na Estação Elevatória de Esgoto (EEE).
Durante a conclusão da obra, os condutores terão uma faixa liberada para tráfego. Agentes de trânsito e fiscais de transporte do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) fazem a orientação aos motoristas e também, caso necessário, sinalizam áreas de desvio para os ônibus que passam pelo local.
“Vamos intensificar o trabalho nestes últimos dias, com uma força-tarefa que envolve mais de 70 colaboradores da empresa. Reforçamos que, em nenhum momento, haverá interdição total da avenida. Em breve, os moradores e comerciantes do local sentirão a diferença e os benefícios dos serviços de coleta e tratamento de esgoto, que são aliados na melhoria dos índices de saúde e também na preservação dos recursos hídricos da cidade”, destaca o gerente de Projetos da Águas de Manaus, Jean Damaceno.
