Veja lista de selecionados para participar de curso gratuito de Instalação Hidráulica, em Manaus

Arquivo de outubro 16America/Sao_Paulo 2024

Veja lista de selecionados para participar de curso gratuito de Instalação Hidráulica, em Manaus

Postado por Camila Henriques em 16/out/2024 - Sem Comentários

Aula inaugural está programada para ocorrer no fim do mês.

A Águas de Manaus divulga a lista dos selecionados para participar do curso Fundamentos de Instalação Hidráulica. A ação integra o programa Academia Aegea Social, promovido pela Aegea, grupo do qual a concessionária faz parte.

A aula inaugural está programada para ocorrer no dia 29.10. Todos os selecionados serão contatados por telefone pelas equipes de Responsabilidade Social da Águas de Manaus. Caso haja desistência, candidatos classificados em lista de espera serão convocados.

Além deste curso, a Academia Aegea Social também lançou o de Eletricidade Básica, que terá aulas em novembro. A lista de inscritos será divulgada nas próximas semanas.

Veja a lista de selecionados para curso Fundamentos de Instalação Hidráulica:

Ozenilda de Souza Picanco
Gabriela dos Santos Botelho
Carla Caroline Abud de lima
Maria Eduarda da Silva Lavareda
Rosilane Simões Vinhote
Vander Wilson Rolim Pantoja
José Raimundo Mendes Tavares
Drielle Barbosa da Cruz
Lycia Oneide Souza de Araujo
Leandro Siqueira Enes
Carolini Dayane Gomes Ferreira
Laryssa Sá de Souza
Mayara Jordana Garcia Crescencio
Augusto Nilo Dacio Figueiredo
Roseane Pedrosa Viana
Gilmara Jéssica Cavalcante Feitosa
Raimundo José Passos Martins Neto
Silene Vitorino De Souza
Victor Gabriel Delgado de Souza
Rosangela Batista do Nascimento
Ediane Pereira de Souza dos Santos
Renato Nunes Praia
Evellin Soares
Fabiano dos Santos Bertino
Rubem Protasio da Silva
Erika Lopes de França
Alexandra dos Santos Leite
Andro Márcio Brasil Paz
José Cizinei Leão de Souza
Maria Velas Fonseca

Conclusão – Manutenção na PDL após furto de cabos

Postado por Camila Henriques em 15/out/2024 - Sem Comentários

Manaus, 15 de outubro de 2024 – A Águas de Manaus concluiu o serviço emergencial na Estação de Tratamento de Água (ETA) da Ponta das Lajes, localizada na zona Leste de Manaus. A manutenção precisou ser realizada após furtos de cabos elétricos do sistema.

Com a finalização do serviço, a água já está retornando na área impactada. O abastecimento estará normalizado até a madrugada de quarta-feira (16).

Atualização: Manutenção emergencial após furto de cabos na Ponta das Lajes

Postado por Daniele Brito em 15/out/2024 - Sem Comentários

Manaus, 15 de outubro de 2024 – A Águas de Manaus informa que está atuando em uma manutenção emergencial na Estação de Tratamento de Água (ETA) da Ponta das Lajes, localizada na zona Leste de Manaus. A ocorrência foi provocada por furto de cabos no sistema.

Em decorrência do serviço emergencial, áreas atendidas pela estação podem apresentar falta d’água.

Equipes da empresa trabalham para concluir o serviço até o fim desta terça-feira (15). A partir disso, a água começa a retornar na área impactada, chegando primeiro às regiões centrais e, posteriormente, nas áreas mais elevadas. O abastecimento estará normalizado em até 12h após o fim da manutenção.

A Águas de Manaus reforça que qualquer situação emergencial deve ser informada à concessionária, nos canais de atendimento: 0800-092-0195 (Whatsapp e SAC), www.aguasdemanaus.com.br e Aplicativo Águas App. O atendimento está disponível 24h.

Veja a lista de áreas impactadas:

Zumbi I, São José II, João Bosco, Águas Claras, Nucleo 16, Aliança com Deus, Alfredo Nascimento II, Cidade de Deus II, Fazendinha I, Sta. Barbara, Gustavo Nascimento, Monte Sião, Vila Nova, Vila Nova II, Viver Melhor II, N. Sra. de Fátima II, Brasileirinho, Cidade Alta, João Paulo II, Jorge Teixeira II, Jorge Teixeira IV, Nova Vitória, Sta. Inês, Bairro Novo, Prourbis, Viver Melhor III, Novo Aleixo I, Novo Aleixo II, Parque das Garças, São José dos Campos, Cidade do Leste, Comunidade de Deus, Grande Vitória, Nova Conquista, Novo Reino, Amadeu Botelho, NSra Fátima I, Vila Rica, Mutirão, Nucleo 23, Amazonino Mendes II, Nucleo 22, Nucleo 24, Conj. Castanheira, Zumbi II, São José III, São Lucas I, São Lucas II, Morro da Catica, Alfredo Nascimento I, Braga Mendes, Conj. Ben Hur, Jorge Teixeira III Gilberto Mestrinho, Nova Floresta, Nucleo 21, Tancredo Neves, Valparaiso, Monte Sião, Coliseu

Manutenção emergencial – Ponta das Lajes

Postado por Camila Henriques em 14/out/2024 - Sem Comentários

Manaus, 14 de outubro de 2024 – A Águas de Manaus informa que a Estação de Tratamento de Água da Ponta das Lajes passa por uma manutenção emergencial. Com isso, podem ocorrer casos de falta d’água nas áreas atendidas pela unidade.

A previsão é que o serviço seja concluído na noite desta segunda-feira (14), com o restabelecimento do serviço de água em seguida, chegando primeiro às regiões centrais e, posteriormente, nas áreas mais elevadas.

Veja a lista de áreas impactadas:

Bairro Lírio do Vale é contemplado com sistema de esgoto e mais de 80 vias devem receber a estrutura, pela primeira vez

Postado por Daniele Brito em 14/out/2024 - Sem Comentários

O local recebe a implantação de mais de 33 mil metros de rede coletora, além de 10 Estações Elevatórias de Esgoto.

O bairro Lírio do Vale, localizado na zona Oeste da cidade, começou a receber frentes de obra de implantação do sistema de esgotamento sanitário. No local, serão construídos mais de 33 mil metros de rede coletora de esgoto entre ruas e becos, além de 10 Estações Elevatórias de Esgoto (EEEs), que irão atender mais de 5,8 mil imóveis.

*Mais de 23 mil pessoas serão beneficiadas com a chegada do serviço de esgotamento sanitário*

As obras fazem parte do programa de universalização dos serviços de coleta e tratamento de esgoto na capital amazonense. Estima-se que somente nesta região mais de 23 mil pessoas serão contempladas com o serviço e com os benefícios que chegam junto com o esgotamento sanitário.

Uma das pessoas beneficiadas com a estrutura é a dona de casa, Francisca da Costa. Ela tem 77 anos e há 38, mora no bairro Lírio do Vale. “Em todos esses anos, todos os dias eu tive que varrer essa água suja da frente da minha casa. As vezes a gente fica doente e não sabe a causa, mas esse esgoto parado na frente de casa pode trazer doenças. Assim que terminaram essa obra, vou me conectar. A minha vida vai melhorar. A vida do meu marido, dos meus filhos. Tudo vai ficar melhor. Estou muito feliz”, ressalta a dona de casa.

*Moradora, Francisca da Costa, irá se conectar ao esgoto assim que o sistema estiver operando*

O bairro Lírio do Vale existe há mais de seis décadas e, pela primeira vez, terá um sistema completo de coleta, transporte e tratamento do esgoto. Ao todo, mais de 80 vias, entre becos e ruas irão receber a implantação da rede coletora. Com isto, a população ganha benefícios como melhoria na qualidade de vida, nos índices de saúde, valorização imobiliária e preservação e recuperação dos igarapés que cortam a cidade.

*No local estão sendo construídos mais de 33 mil metros de rede coletora de esgoto entre ruas e becos*

“Estamos estruturando o bairro Lírio do Vale e, em breve, o sistema de esgoto estará funcionando nesta área. No entanto, para que todos usufruam dos benefícios que chegam junto com o serviço é extremamente importante a participação dos moradores por meio da adesão ao sistema, ou seja, conectando suas casas às redes coletoras que estão sendo implantadas”, destaca o gerente de Projetos da Águas de Manaus, Jean Damaceno.

Manutenção elétrica emergencial – ETA 2

Postado por Camila Henriques em 12/out/2024 - Sem Comentários

Manaus, 12 de outubro de 2024 – A Águas de Manaus informa que a Estação de Tratamento de Água 2 do Complexo da Ponta do Ismael passa por manutenção elétrica emergencial. Com isso, as áreas atendidas pelo sistema podem ter oscilações no abastecimento de água. A previsão é que o serviço seja concluído ainda neste sábado (12), com a retomada gradativa do abastecimento em sequência.

Veja as áreas impactadas:

Prêmio Águas de Manaus de Jornalismo Ambiental tem inscrições prorrogadas

Postado por Camila Henriques em 11/out/2024 - Sem Comentários

Profissionais e universitários poderão enviar materiais até 25 de novembro; nova data também é limite para publicação de trabalhos.

Foi prorrogado o período de inscrições para o Prêmio Águas de Manaus de Jornalismo Ambiental. Agora, os profissionais e universitários poderão enviar trabalhos até as 23h59 (horário de Manaus) do dia 25 de novembro. O período para publicação dos materiais também será estendido para a mesma data.

As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo hotsite Prêmio Águas de Manaus de Jornalismo Ambiental (premioaguasdemanaus.com.br). A premiação tem o intuito de reconhecer profissionais da comunicação que, por meio de reportagens em texto, áudio e vídeo, ampliaram discussões sobre os impactos positivos do saneamento básico em Manaus.

Neste ano, a novidade é a inclusão da categoria Trata Bem Manaus, destinada a materiais produzidos sobre esgotamento sanitário na capital amazonense.

Podem participar profissionais diplomados e/ou registrados no Ministério do Trabalho, além de estudantes de Comunicação Social. Serão entregues prêmios para primeiro, segundo e terceiro lugar nas categorias: jornalismo impresso, áudio, webjornalismo, telejornalismo, fotojornalismo, repórter cinematográfico e Trata Bem Manaus. Os vencedores serão premiados em cerimônia com data a ser anunciada.

Prêmios
Os primeiros colocados das seis categorias receberão, cada um, premiação em dinheiro no valor de R$ 5 mil, enquanto os vice-campeões ganharão R$ 3,5 mil. Para os terceiros colocados, será dado prêmio no valor de R$ 2 mil.

Além disso, a Águas de Manaus abre espaço também para estudantes universitários dos dois últimos anos dos cursos de Comunicação Social em uma categoria especial, que compreende matérias veiculadas em um dos seguintes canais da faculdade: TV, jornal impresso, rádio e site. Nesta categoria, também serão aceitas reportagens que tenham sido publicadas na mídia externa. A premiação para o primeiro colocado será um notebook.

Todos os trabalhos nas categorias profissionais também são automaticamente elegíveis ao Grande Prêmio Águas de Manaus de Jornalismo Ambiental, que dará o valor de R$ 7 mil ao vencedor.

Águas de Manaus é finalista em prêmio de excelência no atendimento ao cliente

Postado por Daniele Brito em 08/out/2024 - Sem Comentários

A concessionária é a única empresa de prestação de serviços de saneamento a ser indicada para premiação.

Pelo segundo ano consecutivo, a Águas de Manaus é uma das empresas finalistas do Prêmio Reclame Aqui. Há 14 anos, a plataforma avalia o desempenho das empresas que realizam atendimento ao cliente. Com isso, a premiação é considerada o maior e mais importante reconhecimento do atendimento reputacional do País.

Nesta edição, a Águas de Manaus concorre com outras três empresas da categoria prestação de serviços e é a única prestadora de serviços de saneamento. Conquistar o Selo de Verificação ou o troféu em uma das categorias é comprovação de transparência e credibilidade e a demonstração da preocupação da empresa em proporcionar uma boa experiência aos clientes.

A avaliação da concessionária na ferramenta chega a 8,4. Empresa de saneamento com melhor reputação no site, a Águas de Manaus se destacar excelentes índices de atendimento.

“Temos um time comprometido em atender com excelência aos nossos consumidores. Seja de forma online ou presencialmente, proporcionamos aos clientes uma ótima experiência e isso é comprovado pelos feedbacks positivos que recebemos. Promovemos treinamentos para que a equipe esteja sempre apta para um atendimento humanizado e qualificado”, destaca a coordenadora do Atendimento da Águas de Manaus, Márcia Soares.

A preocupação em atender da melhor forma possível tem garantido resultados significativos. Hoje, a empresa tem Net Promoter Score (média de satisfação do cliente) de excelência. Este resultado é um reflexo da rapidez que as demandas são encaminhadas. O tempo médio de atendimento, atualmente, é de oito minutos.

Em 2024, a Águas de Manaus já registrou mais de 600 mil atendimentos aos clientes. Deste número, pelo menos 412 mil foram pelos canais digitais da concessionária. O restante foi feito de forma presencial, nas sete lojas físicas distribuídas na cidade de Manaus.

Votação popular está aberta

O consumidor precisa fazer um cadastro rápido no site para participar da votação, que é popular e está aberta até o dia 31 de outubro. A Águas de Manaus é finalista na categoria Concessionárias de Serviço. O resultado será divulgado em dezembro, na festa de premiação Prêmio Reclame AQUI.

Para votar, acesse o link:

https://www.reclameaqui.com.br/empresa/manaus-ambiental/premio/

Falta de energia impacta abastecimento de água no sistema Alvorada

Postado por Daniele Brito em 03/out/2024 - Sem Comentários

Manaus, 03 de outubro de 2024 – A Águas de Manaus informa que o sistema Alvorada foi impactado por falta de energia na tarde desta quinta-feira (03). Devido a isto, a distribuição de água tratada foi interrompida e algumas áreas da cidade podem apresentar falta d’água ou oscilações.

Após o restabelecimento da energia elétrica– previsto para o início da noite de hoje -, o serviço de água será retomado gradativamente na região impactada, chegando primeiro às regiões centrais e, posteriormente, nas áreas mais elevadas. A previsão é que o abastecimento seja normalizado até o fim da noite desta quinta-feira (03).

Confira as áreas impactadas:

Águas Claras ,Ajuricaba, Alvorada , Augusto Monte Negro, Bairro União, Beija, Belvedere, Celebridade, Cidadão VI, XII, Comunidade Luís Otavio, Comunidade Monte Cristo, Comunidade Nobre, Peniel, Cond. Alegro, Conquista Torquato, Cond Ideal Flores, Jardim De Flores, Smile Parque Das Flores, Ajuricaba, Aruanã, Boas Novas, Campos Elíseos, Canaã, Canaranas, Carlos Braga, Eucalypto ,Hileia, Ipase, Jardim Portugal, Manoa, Mundo Novo, Ouro Verde, Ozias Monteiro, Renato Souza Pinto, Rio Maracanã, Sargento, Sta Cruz, Subtenente, Vila Da Barra, Vista Bela, Fazendinha | Flamanal, Ingá, Jardim Versalhes, Jesus Me Deu, João Bosco, Joao Paulo Suhab 4 Etapa, José Bonifácio, Lírio Do Vale, Lot Agnus Dey, Lot America Do Sul, Lot Canaã, Lot Fortaleza, Lot Raquel, Manauara, Monte Cristo, Monte Das Oliveiras, Monte Pascoal, Monte Sinai, Nova Cidade, Nova Esperança, Novo Israel Nucleo 15 | Nucleo 16 | Nucleo 2 | Nucleo 3 | Nucleo 4 | Parque Eduardo Braga | Parque Florestal | Parque Santa Etelvina | Parques Das Nações | Redenção | Res. Bella Vista | Rio Piorini | Santa Etelvina | Santa Tereza | Santos Dumont | Sta Tereza | Terra Nova I | Terra Nova Ii | Terra Nova Iii | União Da Vitoria | Vale Do Sinai | Vera Cruz | Vila Dos Pássaros | Vila Real | Villa Jardim | Vista Alegre | Vitoria Regia | Vivenda Das Samambaias