Postado por Daniele Brito em 11/mar/2024 - Sem Comentários
Os atendimentos serão realizados na sede do Procon até esta sexta-feira (15).
Tem início nesta segunda-feira (11) a terceira edição do Feirão Limpa Nome do Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM), com participação da Águas de Manaus. Durante a ação, os clientes da concessionária terão condições especiais para negociação de débitos. O feirão ocorre até a sexta-feira (15), na sede do Procon Amazonas, localizada na avenida André Araújo, nº 1.500, Aleixo, com atendimentos das 8h às 14h.
O mutirão é uma ação alusiva ao Dia do Consumidor, comemorado no dia 15 de março. Para participar da campanha, não é necessário fazer agendamento prévio para atendimento. Nesta edição, os clientes da Águas de Manaus terão oportunidade de renegociação de dívidas, sem necessidade de pagamento de entrada, além de parcelamentos flexíveis em até 120 vezes, retirada de juros e multa, e descontos de até 95%.
“Esta é a terceira vez que participamos do feirão. Para nós, oferecer estes tipos de serviços é uma forma de mostrar o nosso comprometimento em entender a situação de cada cliente e oferecer as melhores condições para negociação”, destaca o gerente comercial da Águas de Manaus, Jeferson Correia.
A participação da Águas de Manaus no Feirão faz parte de uma parceria que a empresa tem junto ao Procon Amazonas, que visa buscar as melhores soluções para as demandas que chegam até os órgãos de defesa do consumidor.
“O Feirão Limpa Nome é uma oportunidade valiosa para os consumidores resolverem suas dívidas de forma rápida e sem burocracia. Estamos empenhados em oferecer esse serviço essencial para ajudar os cidadãos a recuperarem sua saúde financeira e a terem mais tranquilidade em suas vidas”, ressalta o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe.
Postado por Daniele Brito em 07/mar/2024 - Sem Comentários
Programa Trata Bem Manaus tem atuação de equipes de campo formadas por mulheres.
A transformação no saneamento básico de Manaus também passa por quem leva os serviços à população. A expansão do sistema de esgotamento sanitário na capital, por meio do programa Trata Bem Manaus, representa mais oportunidades de emprego no setor, e, com elas, a chance para que muitas mulheres encontrem mais espaço no mercado de trabalho, inclusive em áreas onde, antes, eram voltadas exclusivamente para o público masculino.
A fiscal de obras Ivone de Lima, de 37 anos, é uma das pessoas que encontraram no saneamento básico um novo caminho profissional. Colaboradora da Águas de Manaus há pouco mais de um ano, Ivone começou na empresa como agente de saneamento, e, recentemente, foi promovida. “Eu era dona de casa e trabalhava como autônoma, vendendo cosméticos por catálogo, quando surgiu essa oportunidade. Eu resolvi encarar, sabendo que não seria fácil, e que era área que só tinha homens”, conta.
Após uma série de treinamentos, Ivone iniciou no setor instalando tubulações de esgoto na cidade. “Era um desafio novo todos os dias, aprendendo muito, com muita garra. Não fugi dessa oportunidade, e agora estou na fiscalização, acompanhando as obras de expansão do sistema de esgoto, e isso me dá muito orgulho. Posso dizer que contribuo com as mudanças que estão acontecendo no saneamento básico da cidade”, acrescenta.
O sentimento é compartilhado com outras colegas que também iniciaram há pouco tempo a caminhada no saneamento. A agente Célia Vanusa Amorim, 37, conseguiu uma oportunidade após um curso externo realizado pela concessionária. “Era um setor desconhecido para mim. Em pouco tempo, pude entender mais sobre o que é o esgoto e a diferença para as águas pluviais, que é uma confusão bem comum que as pessoas fazem. É muito prazeroso chegar em casa e ver que as minhas filhas se espelham em mim, e que posso oferecer um conforto de vida para elas”, diz.
Assim como Célia, a agente de saneamento Joelma Costa, 33, também descobriu a aptidão para a área após um curso. No caso dela, a mudança foi grande, porque sua experiência profissional anterior era trabalhando em escritório, lidando com documentos. “Eu me apaixonei pela área. É uma responsabilidade muito grande, mas ouvir uma palavra de agradecimento do cliente, sentir que ajudamos, é muito bom. Eu sou muito feliz trabalhando com saneamento. É muito gratificante poder levar um serviço que representa qualidade de vida para as pessoas”, resume Joelma.
E que mensagem ela deixa neste 8 de março, Dia Internacional da Mulher? “Que as mulheres não deixem de acreditar nelas mesmas, que não desistam dos seus sonhos, e que aproveitem as oportunidades. Eu vi como o saneamento básico se tornou uma área de trabalho com mais presença feminina, e aproveitei essa oportunidade, e espero que tenhamos cada vez mais mulheres nas nossas equipes”, afirma Joelma.
ESG
A Águas de Manaus, empresa que faz parte Aegea, grupo líder em saneamento no Brasil, e que é responsável por abastecer e tratar a água e o esgoto da capital amazonense, reforça o seu compromisso com a sustentabilidade e a sua evolução da agenda ESG, sigla que significa “Governança Ambiental, Social e Corporativa”.
O grupo tornou-se pioneiro no setor ao emitir títulos de créditos com condições atreladas ao cumprimento de metas sociais e ambientais na América Latina e o primeiro no Brasil a se comprometer com metas de diversidade racial em cargos de liderança.
Diante disso, a concessionária tem como prioridade para os próximos anos o aumento da quantidade de mulheres em cargos de liderança.
“Pensar em uma empresa que seja espelho de uma cidade em transformação também é pensar em equipes mais plurais, e ficamos muito felizes de formar esses times formados por mulheres. O talento e a dedicação delas fazem a diferença na construção de uma Manaus protagonista no tema saneamento básico”, destaca o diretor-presidente da Águas de Manaus, Diego Dal Magro.
Postado por Daniele Brito em 04/mar/2024 - Sem Comentários
Concessionária adquiriu recentemente novo maquinário para trabalhos nas ruas da capital amazonense.
As obras de expansão do sistema de esgotamento sanitário em Manaus ganharam o reforço de novos equipamentos de ponta. Recentemente, a Águas de Manaus adquiriu novas máquinas para os trabalhos nas ruas da capital amazonense, com processos mais rápidos e de menor impacto.
Entre os equipamentos novos já em operação, estão sete retroescavadeiras, utilizadas em obras em vias grandes, e uma mini retroescavadeira, máquina que possibilita o acesso a locais mais estreitos, como becos e ruas pequenas.
“O esgotamento sanitário precisa chegar em todos os tipos de moradias, para que toda população receba os benefícios que vem com o serviço. Entendemos a geografia de Manaus e nos adaptamos a ela. Nosso planejamento leva em consideração as particularidades de Manaus e investir em equipamentos que chegam em todos os tipos de áreas é garantir que vamos universalizar o serviço”, enfatiza o gerente de Projetos, Jean Damasceno.
A concessionária também adquiriu cinco compactadores de solo, que ficarão instalados em retroescavadeiras – este tipo de equipamento consegue reduzir em até 85% o tempo de compressão em uma via, em relação a um compactador de tamanho padrão
As aquisições integram o plano de investimentos do programa Trata Bem Manaus, que traça um plano de expansão dos serviços de coleta e tratamento de esgoto na cidade, com universalização em menos de dez anos.
“A concessionária está investindo com aquisição de equipamentos, implantação de redes coletoras, construção de Estações de Tratamento de Esgoto (ETE), dentre outros. Contudo, é extremamente importante que cada morador se interligue ao sistema. Só assim a população poderá sentir todos os benefícios que chegam junto com o saneamento”, ressalta Damasceno.
Obras
Nesta semana, as obras de ampliação do serviço de esgoto seguem nos bairros Ponta Negra, Cidade Nova (Campo Dourado), Praça 14 de Janeiro e conjunto Jardim Sakura, durante o dia.
Durante a noite, as equipes atuam no Centro, Novo Aleixo e Praça 14 de Janeiro. Durante a execução do serviço, os trechos onde ocorrem as obras serão parcialmente interditados.
Postado por Daniele Brito em 15/fev/2024 - Sem Comentários
A obra no bairro Cidade Nova faz parte do programa Trata Bem Manaus, que tem como meta universalizar o serviço de esgoto na cidade.
No loteamento Campo Dourado, situado na Cidade Nova, zona Norte de Manaus, equipes se revezam durante dia, noite e madrugada para concluir as obras de implantação de rede coletora de esgoto. O local é uma das áreas contempladas pelo programa Trata Bem Manaus, que visa a universalização do serviço para os próximos anos. Somente nesta parte da cidade estão sendo construídos mais de 18 mil metros de rede.
A estimativa é que cerca de 20 mil pessoas que vivem nesta região sejam beneficiadas. O serviço da concessionária consiste na implantação das redes coletoras e na instalação do Tubo de Inspeção e Limpeza (TIL) na frente de cada residência. Com mais de 70% da obra concluída, o sistema deve entrar em operação no próximo mês. A chegada do serviço já reflete na mudança de hábitos dos moradores.
“É muito importante para melhoria do meio ambiente. Até no meu caso que tenho fossa. Quando tudo estiver finalizado vou mudar toda minha encanação para a rede de esgoto. Hoje eu gasto muito para limpar a fossa e nem sei se o que é retirado daqui tem uma destinação correta. Acredito que só com esse sistema é que vamos conseguir ver, no futuro, nossos igarapés voltarem a ser limpos”, ressalta o aposentado José Aureci, que mora do local há cerca de 20 anos.
Além das obras, a Águas de Manaus também realiza visitas para informar aos moradores sobre o serviço que está sendo realizado e os benefícios que são gerados com a chegada do esgotamento sanitário.
“Quando falamos da ampliação do sistema de esgoto estamos falando também sobre benefícios individuas e coletivos, como melhoria nos índices de saúde, da qualidade de vida, de empregabilidade, além, é claro, das melhorias da qualidade no ecossistema”, destaca o gerente de Projetos da concessionária, Jean Damasceno.
Destino correto
Após a conclusão da obra, todas as residências estarão aptas a se conectar ao sistema que está sendo implantado. Todo esgoto coletado será transportado para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Timbiras, localizado no mesmo bairro.
“Na estação, o esgoto passa por etapas de tratamento e análises da qualidade deste efluente. Tudo para garantir que ele seja devolvido à natureza dentro dos padrões estabelecidos pelos órgãos de saúde e meio ambiente. A participação da população, através da adesão ao sistema, é essencial para que tenhamos mais resultados positivos para o meio ambiente e para própria população”, aponta Damasceno.
Postado por Daniele Brito em 05/fev/2024 - Sem Comentários
No local estão sendo implantados mais de 6,6 mil metros de rede de abastecimento de água.
Manaus cresce em ritmo acelerado. Para acompanhar este crescimento, a Águas de Manaus realiza constantemente o mapeamento das áreas regularizadas recentemente. Um destes locais é a comunidade Parque dos Buritis, localizado no bairro Nova Cidade, zona Norte da cidade. Na região estão sendo implantados mais de 6,6 mil metros de rede de abastecimento de água tratada.
O serviço já está em fase de finalização. Ao final, mais de 2,9 mil pessoas passarão a ter acesso à água potável, 24 horas por dia, sem interrupções. Elba Vieira é uma das primeiras moradoras da comunidade. Para ela, a chegada da água é sinônimo de dignidade.
“É um sonho que está sendo realizado. Não é apenas água que chega. É dignidade, saúde e oportunidades de melhorias. Uma coisa que nos chama atenção é o cuidado que a empresa está tendo com a gente. Entendendo nossa situação, nos incluindo na tarifa social. Para gente, é motivo de orgulho ter este comprovante de renda. A palavra é gratidão”, relata a moradora.
Desde que começou a atuar na capital amazonense, a Águas de Manaus já beneficiou mais de 200 mil pessoas com acesso à água tratada e certificada dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde. Por se tratar de áreas vulneráveis, todas as famílias são cadastradas na Tarifa Manauara.
“Nossa gestão tem como lema não deixar ninguém para trás. E isso inclui entender a realidade de cada comunidade que levamos saneamento. Oferecemos saúde por meio dos nossos serviços e damos a oportunidade destas pessoas terem, muitas vezes pela primeira vez na vida, um comprovante de residência e a possibilidade de honrar com seus compromissos financeiros”, sintetiza o gerente de Responsabilidade Social, Semy Ferraz.
