Postado por [email protected] em 05/dez/2018 - Sem Comentários
Manaus vai ganhar o reforço de cinco reservatórios de água no ano que vem. A Águas de Manaus (novo nome da Manaus Ambiental), intensificou as obras nas unidades. Os novos reservatórios fazem parte do plano de expansão e melhorias da rede de abastecimento da cidade. Eles estão localizados nos bairros da Compensa (zona Oeste), Jorge Teixeira (zona Leste), Cidade Nova (zona Norte), Cidade de Deus (zona Norte) e Colônia Santo Antônio (zona Norte).
As novas unidades vão aumentar a capacidade de reserva de água na cidade em 20 milhões de litros. Se esta quantidade fosse colocada em caixas d’água de 500 litros (modelo mais comum nas residências da cidade), 40 mil de caixas poderiam seriam abastecidas. Os novos reservatórios também devem ajudar a acabar com oscilações na pressão de água nos bairros que serão beneficiados. Juntos, eles terão capacidade de melhorar a qualidade de vida de uma população aproximada de 450 mil pessoas na capital.
A previsão é que os reservatórios da Compensa, Jorge Teixeira e Cidade Nova, que estão com as obras mais adiantadas, sejam entregues já no primeiro trimestre de 2019. Segundo o gerente de engenharia da Águas de Manaus, Denis Yurgel, as obras são executadas no mais alto padrão de qualidade e tecnologia e devem trazer avanços consideráveis para a população. “As unidades estão sendo construídas para reforçar o abastecimento nestas áreas estratégicas da cidade. Isso vai garantir a estabilidade no sistema e reduzir as possibilidades de problemas no fornecimento de água em Manaus”, disse Denis.
Para o diretor-presidente da Águas de Manaus, Renato Medicis, os novos reservatórios reafirmam o compromisso da concessionária com a cidade. “Nossa atual capacidade de produção de água pode atender Manaus tranquilamente. Os novos reservatórios, juntamente com as expansões de rede, vão nos colocar em um novo patamar e ajudar a resolver problemas antigos. Vamos promover grandes transformações na cidade, atuando sempre com seriedade e transparência”, garantiu.
Além da construção das novas unidades, a concessionária revitalizou outros 33 reservatórios nos últimos meses, fazendo manutenções essenciais para o funcionamento dos mesmos. Atualmente, Manaus possui 182 reservatórios em operação contínua sob a responsabilidade da Águas de Manaus. A capacidade de reservação é de 226 milhões de litros. 522 mil residências têm ligação de água disponível na capital amazonense.
EXPANSÕES DE REDES
Os novos reservatórios da Águas de Manaus ainda devem facilitar a implantação de expansões de redes e assim, levar água tratada até 
áreas que ainda não são atendidas pela concessionária. Para 2019, a Águas de Manaus pretende dar prioridade nas expansões de abastecimento para as zonas Norte e Leste da cidade. Estão previstos 18 mil metros de novas redes de água. Outros 19 mil metros de redes de distribuição já existentes serão substituídos. Para completar, algumas adutoras serão duplicadas, ampliando em 11 mil metros a estrutura para distribuição de água tratada.
Hoje, Manaus possui 98% de abastecimento de água, com benefício direto a 2 milhões de pessoas. Mais de 630 milhões de litros de água são captados diariamente do rio Negro e tratados sob um rígido controle de qualidade. Aproximadamente 30 mil análises são realizadas mensalmente pela Águas de Manaus, num processo produtivo que envolve mais de 600 pontos de coletas.
SISTEMA MAIS INDEPENDENTE
A Águas de Manaus também investiu em tecnologia para melhorar os serviços nos principais reservatórios da cidade. Oito unidades (São José III, Cidade de Deus, Nova Floresta, Núcleo 23 da Cidade Nova, Mocó, Bola do Coroado, Cidade Nova e Mundo Novo) receberam grandes geradores de energia elétrica na primeira quinzena de novembro. Os equipamentos estão ajudando a reduzir interrupções emergenciais no fornecimento de água por conta de falhas ou oscilações no serviço de energia elétrica, além de tornar o sistema de abastecimento mais independente.
A COMPANHIA
Concessionária responsável pelos serviços do tratamento de água e esgoto na capital amazonense, a Águas de Manaus é uma empresa do grupo Aegea, que é a maior companhia privada do setor de saneamento do Brasil. Desde o dia 15 de junho, a Aegea comanda a concessão da capital. Além de Manaus, a Aegea opera em 49 municípios nos estados de Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro, Mato Grosso, São Paulo, Pará, Santa Catarina, Rondônia, Maranhão, Espírito Santo e Piauí, atendendo mais de 7,6 milhões de pessoas.
Postado por [email protected] em 30/nov/2018 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Manaus, novo nome da Manaus Ambiental, vai realizar um mutirão de negociação de dívidas durante a campanha ‘Natal Com Nome Limpo’, desenvolvida em parceria com o Programa Estadual de Proteção e Orientação ao Consumidor (PROCON-AM). Serão três dias de conciliação nos dias 5, 6 e 7 de dezembro.
De acordo com o gerente comercial da Águas de Manaus, Waldyr Vilanova, a campanha ocorrerá de 8h às 16h, na sede do Procon-AM, situada na Avenida André Araújo, bairro Aleixo, zona Centro-Sul. “É muito gratificante poder atender a população. Recebemos o convite do Procon-AM e vamos participar com o maior prazer. Queremos atender todos os usuários que nos procurarem nessa conciliação, independente se a pessoa tem processo no Procon ou não. Existindo qualquer situação de débito, notificação ou algo do tipo, o cliente pode procurar pela gente nos dias 5, 6 e 7”, destacou.
Os interessados não podem esquecer de ter em mãos RG, CPF e as faturas para identificação da unidade consumidora. O atendimento será organizado com a distribuição de senhas pelo Procon-AM. No entanto, se o volume de usuários for acima do esperado, a equipe de atendimento da Águas de Manaus se compromete a fazer contato posterior com o cliente. “Estamos preparados para, se for o caso, distribuir novas senhas e encaminhar o usuário a uma de nossas oito lojas nos PAC´s ou na rua Leonardo Malcher, no Centro da cidade”, completou Waldyr.
Waldyr lembra que as ações de negociações de débitos já são uma rotina para a concessionária. “Sempre destacamos que quem define a forma de pagar o valor da parcela é o usuário. Não determinamos número de parcelas, valor mínimo ou taxa entrada. Tudo acontece dentro das condições financeiras que o usuário possui. É essa oportunidade que vamos oferecer nesta campanha. Já temos uma experiência bem interessante sobre negociações de dívidas em nosso programa itinerante chamado Vem com a Gente”, disse Waldyr.
Ações como esta tornam a Águas de Manaus referência em facilitar a solução de pendências com a concessionária. Para o gestor do Procon-AM, Jalil Fraxe, a parceria será muito importante. Segundo Jalil, a campanha ‘Natal Com Nome Limpo’ está preparada para receber os consumidores e será uma das ações mais importantes do ano. O gestor do Procon-AM lembra que o órgão terá guichês especiais para atendimento das demandas. A ação terá horário diferenciado e apoio do setor de conciliação do Procon-AM.
RELACIONAMENTO – Desde que passou a ser gerida pelo grupo Aegea, no mês de junho, a concessionária tem desenvolvido ações de relacionamento com a população, seja para atender demandas, desenvolver ações de conscientização ou ajudar na regularização de qualquer necessidade. Programas como o ‘Vem com a Gente’ (ação itinerante nos bairros) e o ‘Afluentes’ (desenvolvido em parceria com lideranças comunitárias) já realizaram mais de 30 mil atendimentos em Manaus em pouco mais de três meses de atuação. Ao participar de campanhas como o ‘Natal Com Nome Limpo’, a Águas de Manaus reforça o compromisso com a capital amazonense.
REDUÇÃO DE RECLAMAÇÕES – A concessionária reduziu em quase 50% o número de reclamações registradas no atendimento ao público do Procon-AM desde o início da gestão da Aegea, uma das maiores empresas de saneamento básico do país. Em junho deste ano, foram registradas 179 reclamações. Já em outubro foram 95 registros, equivalente a uma redução de 46,93%. De acordo com o levantamento do Procon, em relação às reclamações formalizadas, a redução é de 30,67%, com 75 processos formalizados em junho e 52 no mês de outubro. O relatório foi feito após levantamento e pesquisas nos atendimentos no Procon Sede, Serviços de Pronto Atendimentos (Pac’s) Cidade Leste, Via Norte, Parque 10 e por meio do Procon Itinerante. Houve redução de demandas, segundo o Procon, referentes a cobranças, dúvidas de serviços, além da diminuição de reclamações de fraudes em medidores, hidrômetros ou outros equipamentos instalados pela empresa. A pesquisa foi realizada até 31 de outubro deste ano, já destacando a redução tanto nas reclamações em balcão quanto em processos formalizados.
SERVIÇO – Os interessados devem comparecer nos dias 5, 6 e 7 de dezembro, das 8h às 16h, munidos de RG, CPF e as faturas para identificação da unidade consumidora. O atendimento será por ordem de chegada, na sede do Procon-AM, localizado na Avenida André Araújo, 1500, bairro Aleixo, zona Centro-Sul. A concessionária destaca a importância do registro das ocorrências que necessitem atuação da empresa, nos canais oficiais de relacionamento com o cliente, disponíveis 24h por dia para dúvidas e informações. SAC: 0800 092 0195.
Postado por [email protected] em 23/nov/2018 - Sem Comentários
Maior companhia privada de saneamento do Brasil, a Aegea tem o prazer de apresentar sua nova marca: Águas de Manaus. Desde o mês de junho, estamos promovendo melhorias na cidade de Manaus, que é a maior concessão privada do país neste setor. Hoje, dia 26 de novembro de 2018, iniciamos um ciclo de renovação que vai além da nossa identidade. A gente chegou para escrever uma nova história no sistema de abastecimento de água e no tratamento de esgoto da capital amazonense!
Manaus é uma cidade banhada pela maior bacia hidrográfica do mundo. O movimento cíclico destas águas inspirou nossa nova logomarca. Através da nova roupagem, queremos transmitir o sentimento de respeito e o compromisso em promover saúde na sétima cidade mais populosa do País. “Estamos muito motivados com o desafio de trabalhar com saneamento em Manaus, na Amazônia, onde esperamos contribuir para a melhoria dos indicadores sociais e econômicos, assim como no trabalho e turismo da cidade”, destaca o diretor-presidente da Águas de Manaus, Renato Medicis.
Nos próximos cinco anos, a Águas de Manaus irá investir R$ 880 milhões na ampliação dos serviços de abastecimento de água e tratamento de esgoto da capital amazonense. Manaus terá, até 2030, 80% do esgoto coletado e tratado. Isto significa ampliar em cinco vezes a capacidade atual, além de ser um importante compromisso da iniciativa privada para a preservação do meio ambiente na Amazônia.
Os ganhos socioambientais também são esperados com ansiedade pela população. As melhorias e investimentos no esgotamento sanitário e no abastecimento de água tratada vão proporcionar mais qualidade de vida para a população, bem como reduzir o índice de doenças causadas por via hídrica. A concessionária também atuará ativamente na gestão de desperdício de água tratada. 40% do que é captado do Rio Negro e tratado sob um rígido padrão de qualidade acaba se perdendo por conta de ligações irregulares e mau uso. Os investimentos para resolver o problema incluem, principalmente, uma série de ações e programas para educar a população quanto ao consumo consciente, além de tecnologia e combate às fraudes.
Vale lembrar que, de acordo com a Organização Mundial de Saúde (OMS) para cada R$ 1 investido em saneamento e tratamento de água, R$ 4 são economizados em despesas com saúde. Quatro em cada cinco doenças no Brasil são causadas por água ou esgoto sem o tratamento adequado.
AMPLIAÇÕES NO TRATAMENTO DE ESGOTO
Neste ano, em pouco mais de 150 dias, já promovemos importantes melhorias no sistema de abastecimento de água e de tratamento de esgoto em Manaus. No dia 4 julho de 2018, aconteceu a inauguração da Estação de Tratamento de Esgoto Timbiras – ETE Timbiras, na zona Norte, beneficiando mais de 100 mil pessoas. A operação envolveu a implantação de 40 mil metros de novas redes coletoras e nove elevatórias de bombeamento. A ETE é uma das maiores do Norte do país e tem capacidade de tratar 230 litros de dejetos por segundo, devolvendo a água com mais de 95% de qualidade para o igarapé.
Em outubro, Manaus ganhou mais duas Estações: uma no conjunto Villa Nova, na zona Norte, entregue no dia 16 de outubro, e outra nos conjuntos Ayapuá e Xingu, na zona Oeste, inaugurada no dia 23 de outubro. Juntas, elas têm capacidade de beneficiar aproximadamente 20 mil manauaras. Outras 15 ETE’s de pequeno porte instaladas pela cidade devem ser entregues para a população ao longo de 2019, expandindo a coleta e o tratamento de esgoto na capital.
A Águas de Manaus trabalha também na sensibilização dos moradores quanto a importância do esgotamento sanitário, destacando benefícios de adesão à rede. A ampliação do acesso ao saneamento básico traz impactos positivos que representam mais saúde, qualidade de vida, desenvolvimento socioeconômico e valorização imobiliária.
MAIS PRÓXIMO DA POPULAÇÃO
A Águas de Manaus também ampliou seus laços com a população da cidade. Desde junho, a empresa adotou programas de relacionamento com seus usuários e tem ido até os clientes e ouvido sugestões para melhorias de nossos serviços. Um grande exemplo é o “Vem com a Gente”. O programa funciona através de atendimento itinerante, com vans que ficam em pontos estratégicos dos bairros, recebendo as demandas dos moradores daquela região. Assim, o Vem com a Gente promove maior agilidade e facilidade no acesso aos serviços, como atualização de cadastro, substituição de hidrômetros, vistorias, reparos, orientações para o consumo e oportunidades de negociação de débitos, além de cadastro na Tarifa Social (benefício que concede 50% de desconto na conta de água e esgoto). O Vem com a Gente ajudou a melhorar a vida de pessoas como a vendedora Maria do Socorro Ferreira, moradora do Beco Taumaturgo Vaz, na Colônia Oliveira Machado. “Não encontrava tempo para ir ao PAC transferir a conta de água que estava no nome da minha sogra para o meu. Já fazia muito tempo que eu desejava resolver essa situação. Consegui fazer isso nas vans do Vem Com a Gente. De quebra, ainda consegui parcelar uma dívida. Achei essa iniciativa maravilhosa”, afirmou Maria. Em pouco mais de três meses de atividade, o Vem com a Gente já atendeu mais de 30 mil demandas de moradores da Cachoeirinha, Raiz, Colônia Oliveira Machado e Praça 14. Até o fim do ano, o projeto deve visitar mais bairros da capital.
Outro programa implantado pela empresa é o “Afluentes”, onde a concessionária promove a integração com as associações de moradores. Desde agosto, os líderes comunitários têm um canal direto de comunicação com a Águas de Manaus. A capital amazonense foi dividida em quatros regiões onde foram criados grupos de WhatsApp, permitindo que a concessionária ouça as solicitações dos moradores e esclareçam dúvidas dos usuários. Com as necessidades dos bairros chegando mais rápido a empresa, os problemas apresentados são resolvidos em tempo bem menor. O Afluentes registra, em média, 50 solicitações de serviços diariamente, a maioria sobre conserto de vazamentos, manutenção de rede de esgoto, ligações e pedidos de expansão de rede de abastecimento de água. 80% destas solicitações conseguem ser resolvidas em menos de 24 horas. “A gente entra no grupo do WhatsApp e informa nossa demanda. Imediatamente a equipe mais próxima vem e conserta. Fico feliz pela interação com a comunidade. Era isso que queríamos”, disse Frank Souza, líder comunitário da Primeira Etapa do João Paulo. O Afluentes já tem adesão de mais de 250 lideranças comunitárias.
A concessionária ainda entregou um Parque Ambiental nos conjuntos Ayapuá e Xingu. A área protegida foi revitalizada como compensação ambiental pelas obras de Estação de Tratamento de Esgoto do local. O parque foi entregue à população no dia 10 de setembro, junto à academia ao ar livre, quadra de areia, paisagismo, iluminação de LED e reforço de reflorestamento com o plantio de 25 mudas de árvores.
REDUZINDO O DESPERDÍCIO E MELHORANDO O ABASTECIMENTO
Hoje, Manaus possui 98% de abastecimento de água tratada, com benefício direto a 2 milhões de pessoas. Mais de 630 milhões de litros de água são captados diariamente do rio Negro e tratados sob um rígido controle de qualidade. Aproximadamente 30 mil análises são realizadas mensalmente pela Manaus Ambiental, num processo produtivo que envolve mais de 600 pontos de coletas. O sistema de abastecimento de água de Manaus é composto por quatro Estações de Tratamento de Água (ETAs). É o caso do Complexo de Produção da Ponta do Ismael, onde está a sede da Manaus Ambiental, na Zona Oeste, e onde estão localizadas a ETA 1 e a ETA 2, responsáveis por abastecer 80% da cidade.
Há ainda a ETA Mauazinho fica no bairro de mesmo nome, na zona Sul da capital e a ETA Ponta das Lajes, da Rio Negro Ambiental, que é a responsável pela produção de água do Programa Águas para Manaus (Proama), situado na Zona Leste. Ao todo são 41 Centros de Produção de Águas Subterrâneas (CPAs) em operação. Um desafio estabelecido pela Águas de Manaus é o de atuar efetivamente na gestão de perdas de água tratada para reduzir o índice de desperdício, que chega a 40%.
Uma das ações que a empresa já adotou para reduzir o índice de desperdício foi a implantação de redes áreas em algumas regiões da cidade. A tecnologia é uma das mais modernas e simples no combate a perdas na rede de distribuição de água tratada, facilitando os trabalhos de manutenção e acabando com vazamentos. O primeiro bairro a receber as redes aéreas foi a Cachoeirinha, na zona Sul de Manaus, em áreas de palafita. As casas eram abastecidas por canos clandestinos, quase sempre submersos nos igarapés. Além de ter contato direto com esgoto, as ligações possuíam vazamentos difíceis de serem localizados, principalmente nos períodos de cheia. A concessionária substituiu a estrutura irregular por tubos elevados na altura das pontes de madeira, dentro dos padrões NBR e sem contato com o Igarapé. Os hidrômetros também foram afixados nas paredes das palafitas, na altura da entrada das casas. Em dois meses, o bairro recebeu 430 metros de redes áreas, atendendo 112 residências nesta região. A costureira Carmem Rodrigues, moradora do beco São João há 20 anos, teve a vida facilitada com o benefício. “Vieram até a minha casa e eu pude expor todos os problemas que tinha referente ao meu hidrômetro. Toda vez que vivemos a enchente, perco o aparelho e tenho de adquirir outro. Agora, eles levantaram ele do chão e acredito que não terei mais esse problema. Também aproveitei para renegociar uma dívida que estava me tirando o sono. O trabalho está de primeira e neste caso, temos de parabenizar”, disse dona Carmem.
Outro grande benefício que a população de Manaus já possui é o de ter grandes geradores de energia elétrica nos principais reservatórios da cidade. Eles foram instalados na primeira quinzena de novembro, com o objetivo de reduzir as interrupções emergenciais no fornecimento de água por conta de situações de oscilações e falhas no serviço de energia elétrica. Com isso, o sistema de água da capital ficou mais independente. Cerca de 1 milhão de pessoas foram beneficiadas como investimento.
A concessionária ainda está implantando novas redes de distribuição e fornecimento de água tratada pela cidade. Em outubro, a Águas de Manaus começou as obras do sistema de abastecimento para o Parque Solimões e Portal Tarumã, na zona Oeste. No local, serão construídos de 22 mil metros de novas redes, três poços e um reservatório de 300 mil litros de água potável. Serão quase 3 mil novas ligações, garantindo mais dignidade aos moradores da região, beneficiando 12 mil moradores das localidades. Outras regiões da cidade como o conjunto Cidadão 10, a Colônia Terra Nova e o Parque das Nações também receberam obras de expansões de rede.
Os programas Vem com a Gente e Afluentes também promovem extensões nos bairros por onde passam. Já foram construídos quase 12 mil metros de novas redes por demandas que chegaram através dos próprios moradores em bairros como Cachoeirinha, Raiz, Colônia Oliveira Machado, Praça 14, Braga Mendes, Jesus Me Deu, Nossa Senhora de Fátima e Cidade de Deus.
Postado por [email protected] em 07/nov/2018 - Sem Comentários
A Águas de Manaus segue com os trabalhos para melhorar a qualidade do abastecimento de água da capital e realizará um importante serviço nesta primeira quinzena de novembro, com a instalação de grandes geradores de energia elétrica nos principais reservatórios da cidade.
O objetivo é reduzir as interrupções emergenciais no fornecimento de água por conta de situações de falha no serviço de energia elétrica, como oscilações e apagões. Com isso, a Águas de Manaus tem o objetivo de tornar o sistema de água mais independente, beneficiando cerca de um milhão de pessoas em todas as zonas da capital amazonense.
“A instalação desses geradores faz parte das ações programadas do grupo Aegea para tornar a operação da Águas de Manaus mais eficiente, melhorando ainda mais a qualidade dos serviços prestados à população. Este investimento irá garantir a segurança operacional do sistema e manterá as bombas funcionando em sua capacidade total, evitando que as interrupções de energia afetem o fornecimento de água”, explica Renato Medicis, diretor-presidente da Águas de Manaus. Os equipamentos têm capacidade de 2000kVA e 2200kVA e funcionamento automático.
Para que os geradores sejam instalados, a empresa realizará paradas programadas no abastecimento de água. A primeira acontecerá na próxima segunda-feira, 05 de novembro, na Zona Leste. Os primeiros reservatórios que vão receber os novos geradores estão localizados nos bairros São José III, Cidade de Deus, Nova Floresta e Núcleo 23 da Cidade Nova.
A ação ocorrerá a partir das 22h da segunda-feira (5). O trabalho tem duração de 8 horas. Após este período, o restabelecimento do abastecimento de água deve normalizar gradativamente em até 36 horas nos setores abrangidos.
Calendário – No dia 07 de novembro, os reservatórios do Mocó e Coroado III recebem a instalação dos geradores. No dia 12, os trabalhos chegam aos reservatórios Cidade Nova e Mundo Novo. No dia 13 de novembro, será a vez da Bola do Coroado. Os prazos para a realização dos serviços e normalização do abastecimento seguem os mesmos.
A Águas de Manaus informa, ainda, que trabalhará para concluir o serviço em tempo hábil e reitera a importância dos moradores dos bairros reservarem água para minimizar o impacto nas atividades cotidianas.
A empresa está à disposição para atender aos clientes pelos canais de atendimento, que estão disponíveis 24h: SAC e demais localidades: 0800 092 0195; E-mail: [email protected]
Postado por [email protected] em 20/set/2018 - Sem Comentários
A Águas de Manaus ampliou a capacidade de abastecimento das embarcações que passam pelo Porto de Manaus, o Roadway. A partir deste domingo (23), tripulantes e passageiros terão um serviço mais rápido com a interligação das plataformas de distribuição, que vão operar de forma simultânea levando água tratada até os navios, como os transatlânticos que começam a chegar para a temporada de cruzeiros, em novembro, e que chegam a consumir 80 mil litros de água, cada.
O sistema funciona a partir de uma plataforma fixa na rua e interligada ao porto numa extensão de 70 metros. Anteriormente essa ligação era feita por uma mangueira, tipo a utilizada pelo Corpo de Bombeiros, e agora por uma tubulação maior com mais capacidade (36 mil litros por segundos) de pressão e volume de água, que ficará submersa.
“Usávamos uma mangueira de bombeiro para abastecer as embarcações que chegavam na plataforma das Torres. A interligação entre elas é um avanço para o turismo do Estado, principalmente durante a Temporada de Cruzeiros quando recebemos transatlânticos vindo de vários lugares mundo”, explicou responsável pela segurança do Porto, Valmir Oliveira.
Para o presidente da Águas de Manaus, Renato Medicis, todos os cuidados foram tomados para a execução das obras devido ao valor do patrimônio histórico do Porto de Manaus. Segundo ele, as plataformas existentes são seculares e por isso a empresa optou por uma construção inovadora.
“Com a rede submersa iremos manter a harmonia do local, com melhorias significantes, tanto para o abastecimento, quanto para a garantia da qualidade de água servida no Porto de Manaus”, ressaltou Renato Medici.
Temporada de cruzeiros 2018/2019 – De acordo com a Empresa Estadual de Turismo do Amazonas (Amazonastur), a próxima temporada de cruzeiros 2018/2019 tem início em novembro e tem 15 navios já confirmados. Ainda conforme a Amazonastur, os navios devem atracar no Porto, trazendo para a capital amazonense, aproximadamente 18 mil turistas de diferentes nacionalidades, a maioria deles dos: Estados Unidos; Inglaterra; Austrália e Canadá.
Postado por [email protected] em 10/set/2018 - Sem Comentários
A Águas de Manaus e a Prefeitura de Manaus entregam, nesta segunda feira, o Parque da Juventude do conjunto Rio Xingu, na Avenida Brasil, na zona Oeste da cidade. A obra foi viabilizada por compensação ambiental firmada entre a empresa e a Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Sustentabilidade (Semmas) e é parte integrante das obras da Estação de Coleta e Tratamento de Esgoto (ETE) com duas elevatórias de bombeamento, dois mil metros de redes coletoras e moderno processo de tratamento com vazão de 86 metros cúbicos por hora com capacidade para tratar aproximadamente 27 litros por segundos (27L/s). A revitalização da área protegida era uma reivindicação dos moradores do conjunto e vai beneficiar os bairros próximos.
A Águas de Manaus investiu mais de R$ 400 mil reais na revitalização do parque com uma academia a céu aberto equipada com aparelhos de ginástica, uma quadra de areia, paisagismo, iluminação de LED e outros benefícios à comunidade, como a construção de guarita, muros e reforma de uma igreja. A proposta é reintegrar a população ao meio ambiente, recuperando áreas verdes antes degradadas, por meio de compensações ambientais.
O parque e a estação estão localizados entre a Rua Cecília Cabral e a Avenida Brasil, na Compensa, numa área de 50.726 metros quadrados, das quais 1.210 metros de área construída. No local houve um reforço de reflorestamento com o plantio de 25 mudas de árvores, das espécies Pau-pretinho e Pata-de-vaca, e 600 ornamentais, entre Iresine e Trapoeiraba.
Para o prefeito de Manaus, Arthur Virgílio Neto, a proteção ambiental “é um belíssimo exemplo de que gestão sustentável não precisa de grandes investimentos. Os Parques da Juventude foram viabilizados por compensações ambientais, ou seja, a iniciativa privada nos paga os valores correspondentes a multas ambientais em ações que recuperam espaços verdes em várias zonas da capital”.
Atualmente, a Águas de Manaus atua em outras frentes de trabalho, na zona Sul da capital com reforma da ETE Educandos e revitalização do sistema do Atílio Andreazza. Outras 15 ETEs de pequeno porte, instaladas pela cidade, também estão sendo reformadas e serão entregues à população no decorrer do segundo semestre deste ano.
Segundo o diretor–presidente da Águas de Manaus, Renato Medicis, o parque vai integrar a população ao meio ambiente e cita a estação de tratamento de esgoto, em fase final de conclusão, na área do parque como exemplo de conscientização e da necessidade da preservação dos recursos naturais.
“A população precisa compreender que a proteção e a preservação do meio ambiente estão integradas ao esgotamento sanitário da cidade. Isso é sinônimo de saúde pública. Por isso todo o nosso esforço para entregar até o final do ano a Estação de Tratamento de Esgoto Ayapuá-Xingu na área do Parque Ambiental e da construção de redes coletoras. O tratamento de esgoto disponível necessita de utilização integral. Isso compreende um esforço coletivo e institucional para promover a consciência da utilização desses serviços”, define o presidente da Águas de Manaus, enfatizando que isso certamente vai garantir melhor qualidade de vida à população.
Postado por [email protected] em 28/ago/2018 - Sem Comentários
Postado por [email protected] em 27/ago/2018 - Sem Comentários
Moradores da comunidade Nossa Senhora de Fátima 2, localizada no bairro Cidade Nova, zona Norte, receberam no último fim de semana, o mutirão de negociação da Águas de Manaus. A ação fez parte do programa Afluentes, lançado no último dia 15 pela concessionária, com o objetivo promover a integração entre associações de moradores e a empresa em toda a capital amazonense.
Durante dois dias, os comunitários foram beneficiados com serviços destinados a resolução de débitos atrasados, cadastros de ligações novas, além de regularização do abastecimento nas ruas Uiruapuru, Tuiuiuis, Miuaz e Cuicaca.
A demanda partiu do líder e atual presidente da associação comunitária da localidade, Claudionor Cunha, mas também teve a presença de moradores da comunidade Fazendinha, sob a coordenação da líder comunitária Devali da Silva. Os dois representantes participaram ativamente da ação e até beberam a água que é servida em copinho padronizado pela Águas de Manaus, com a mesma qualidade do produto que chega às torneiras dos manauaras.
“Esse mutirão serviu para atendermos ao pedido de algumas famílias, que fizeram questão de se cadastrar e até solicitaram hidrômetros novos para suas residências”, informou Claudionor.
Como a participação dos moradores superou as expectativas, outro mutirão está programado para ocorrer em setembro, de acordo com o responsável pela área social da Águas de Manaus, Semy Ferraz.
“Começamos a resolver alguns problemas crônicos na comunidade, que já duravam alguns anos, graças a essa porta que é aberta pelo programa Afluentes e ao apoio das lideranças comunitárias”, destacou Semy.
Canal direto
O Afluentes é um programa idealizado pela Aegea Saneamento e funciona em várias cidades brasileiras. Em Manaus, atua como mais um canal direto entre a concessionária e as comunidades, trazendo mais agilidade na resolução de demandas referentes aos serviços de água e esgoto da capital.
Por meio do relacionamento com as lideranças comunitárias, a Águas de Manaus se aproxima dos moradores, conhece suas necessidades e ouve sugestões e opiniões sobre os serviços prestados.
Postado por [email protected] em 19/ago/2018 - Sem Comentários
A Estação Elevatória de Água Tratada (EAAT) da Águas de Manaus, localizada no Campos Elíseos, passará por manutenção eletromecânica para a garantia do pleno funcionamento da unidade. A ação é necessária para reforçar a segurança operacional dos equipamentos e assegurar a regularidade do fornecimento de água. Para promover a melhoria, será necessário interromper o abastecimento de água nas zonas Norte e Oeste, na quarta-feira (22), a partir de 21h.
O retorno gradativo do abastecimento de água está previsto para ocorrer em até 36 horas. “Faremos a manutenção preventiva do inversor de média tensão da Estação Elevatória de Água Tratada do Campos Elíseos. O equipamento é vital para o funcionamento das bombas e, assim, conseguiremos reduzir o risco de eventuais interrupções”, destaca Luiz Couto, diretor de operações da Águas de Manaus.
“Pedimos a compreensão e colaboração dos moradores das zonas Norte e Oeste, que serão atingidos pela interrupção do fornecimento”, completa Couto. A Águas de Manaus solicita que os moradores das zonas Norte e Oeste façam a reserva antecipada de água para o período.
A concessionária atuará com atendimento emergencial através de carros-pipa para hospitais e escolas. A empresa reforça o comprometimento com a transparência em suas ações e informando antecipadamente as interrupções programadas no sistema de abastecimento de água. Além da ampla divulgação junto aos veículos de comunicação, a empresa contará com a parceria dos líderes comunitários, com os quais já iniciou contato através do programa Afluentes, recentemente lançado na capital.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Águas de Manaus via 0800 092 0195 e [email protected].
Postado por [email protected] em 15/ago/2018 - Sem Comentários
A Águas de Manaus lançou nesta quarta-feira (15) o programa social Afluentes, que tem como objetivo promover a integração entre associações de moradores e a empresa. O encontro contou com a participação de mais de 100 lideranças comunitárias de diversos bairros da capital. Agora, as lideranças contam com um canal direto com a concessionária e mais agilidade na resolução de demandas referentes aos serviços de água e esgoto da capital.
“É uma aproximação necessária. Nós precisamos estar próximos dos dois milhões e cem mil habitantes, que são todos nossos clientes. A forma mais rápida é estabelecer canais com aqueles que conhecem o bairro e que representam a localidade. Então, o Afluentes funciona dessa forma, como um reforço de proximidade e interesse em prol da coletividade”, destacou Renato Medicis, diretor presidente da Águas de Manaus.
A empresa montou uma equipe socioambiental com dedicação exclusiva para receber as demandas das associações de moradores, visando as pautas comuns dos moradores dos bairros. “Dividimos a cidade em quatro zonas: Leste; Norte; Centro-Sul e Sul; Centro-Oeste e Oeste. Cada represente de bairro tem o contato direto da equipe e também montamos grupos no Whatsapp, facilitando assim a comunicação e o tempo de resposta do atendimento”, destacou William Carvalho, responsável pela implantação do Afluentes.
A iniciativa ocorre em todas as cidades onde a Aegea atua. A companhia está presente em 49 municípios de 11 estados. Atualmente, a Aegea é a maior empresa privada de saneamento do país, atendendo mais de 7 milhões de pessoas. “Trabalhamos há dez anos com esse modelo em Campo Grande (MS). Temos esse canal para atender aos líderes, agora também aqui em Manaus. Eles são o olho da comunidade e vão nos repassar qualquer situação relativa a água e esgoto, para que seja solucionada no menor tempo possível”, frisou Carvalho.
Acompanhamento
Simultaneamente ao atendimento personalizado às lideranças comunitárias, realizado pela equipe de projetos socioambientais da concessionária, as ações do programa incluem visitas às associações de moradores; palestras nos bairros e encontros com representantes da empresa. Os líderes são convidados a participar de eventos importantes para a comunidade que representam, como lançamentos e inaugurações de obras.
Confiança
Líder comunitário do bairro Compensa, zona Oeste, Carlos Souza elogiou a iniciativa, ao pontuar que, ao tratar diretamente com a liderança comunitária, a Manaus Ambiental dá crédito de confiança para aqueles que são a ponte, pois estão a par das situações do dia a dia nas comunidades. “Uma das coisas mais importantes é a atenção que estão dando para a Compensa. Com esse programa, a gente está praticamente como uma família. Um elo importante entre empresa e a comunidade”.
Aproximação
O líder comunitário Welmer Barbosa, do conjunto Castanheiras, zona Leste, lembrou que os moradores da localidade tiveram problemas de falta d’água no primeiro semestre – situação já foi resolvida com a aproximação da Águas de Manaus com a comunidade. “A água está chegando às casas das pessoas. Ganhamos um canal para tratar melhor as questões pelo WhatsApp. O que antes demorava três ou quatro dias, agora é resolvido em 24 horas. Por um lado, a empresa economiza em situações de vazamento e, por outro, o morador fica feliz pela resposta rápida”.
O grupo de percussão “Curumim na Lata” foi responsável pela abertura do evento, tocando o Hino Nacional e músicas regionais, o que encantou os presentes. Renato Medicis antecipou que, ainda esse ano, a empresa lançará um projeto voltado à educação ambiental de crianças de 6 a 9 anos, desenvolvido em parceria com escolas públicas.
