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Grafite no reservatório de água do Núcleo 23 destaca a integração de refugiados em Manaus 

Postado por [email protected] em 28/jun/2023 - Sem Comentários

Trabalho é de autoria do artista urbano amazonense Denis LDO, no marco do Dia Mundial do Refugiado de 2023.

A presença de diferentes culturas em Manaus ilustra o novo grafite do reservatório de água localizado na rotatória do Núcleo 23, bairro Cidade Nova, zona Norte da capital amazonense. O trabalho de autoria do artista Denis LDO celebra a pluralidade que marca uma cidade com grande fluxo de refugiados e migrantes, como venezuelanos, haitianos, colombianos e de outras nacionalidades. 

O trabalho foi finalizado nesta semana. Além de Denis, outros dois artistas também participam da execução: Waldemir do Nascimento, o “Cria”, e Vanderlann de Lima, o “Broly”.  

“É muito importante para mim poder falar de pessoas que saíram dos seus lares e levar esse tema para população por meio da arte. Todos têm o direito de trabalhar, de estudar e de escrever uma nova história em uma nova cidade, e eu fico muito grato de fazer essa arte com esse tema”, resume Denis LDO.  

Com o tema “Esperança Longe de Casa”, a arte retrata a inclusão dos refugiados em Manaus, por meio de pessoas de diferentes origens dando as mãos. A hospitalidade é representada por várias formas de habitação existentes na capital. A ação acontece em parceria com a Agência da ONU para Refugiados (ACNUR), no marco do Dia Mundial do Refugiado. 

“Em um momento em que o número de pessoas deslocadas por guerras, perseguição, violência e violações de direitos humanos atingiu o recorde de 108,4 milhões, ações como essa reforçam por meio da arte a mensagem do Dia Mundial do Refugiado 2023 de uma cidade inclusiva, acolhedora e que dá esperança para pessoas que buscam direitos e oportunidades”, enfatiza a chefa do ACNUR para Amazonas e Roraima, Sara Angheleddu. 

Integração

A integração de equipes com cada vez mais representatividade é uma realidade do grupo Aegea, que atua na capital amazonense por meio da Águas de Manaus. 

A concessionária atua com base na agenda ESG, sigla que significa “Governança Ambiental, Social e Corporativa” e que rege o compromisso da concessionária em aumentar, cada vez mais, o seu quadro de mulheres, pessoas negras e indígenas. Isso rendeu à concessionária, por três anos seguidos (2020, 2021 e 2022), menções na lista de “Lugares Incríveis para Trabalhar 2022”, premiação organizada pelo portal UOL e Fundação Instituto de Administração (FIA). 

“Nós temos colaboradores haitianos e venezuelanos, e estamos sempre apoiando iniciativas que representam mais oportunidades para refugiados. E fazer essa homenagem, de encontro ao nosso apoio aos artistas urbanos, representa a preocupação que temos com essa população que torna Manaus uma cidade mais plural”, resume o gerente de Responsabilidade Social, Semy Ferraz.

Em Manaus, moradores de áreas impactadas pela cheia do rio Negro recebem serviço de elevação das tubulações de água tratada 

Postado por [email protected] em 22/jun/2023 - Sem Comentários

Trabalho preventivo realizado pela Águas de Manaus garante que os moradores que vivem em regiões de palafitas continuem com acesso à água potável

Manaus é uma cidade rodeada por rios e cortada por igarapés, e com a variação dos níveis das águas – cheia e vazante – algumas moradias acabam sendo impactadas por estes fenômenos naturais. Para diminuir os impactos gerados pela subida das águas característica dessa época do ano, a concessionária Águas de Manaus está atuando na elevação das estruturas de tubulação de distribuição de água tratada em áreas vulneráveis dos bairros São Jorge, na zona Oeste e Educandos, na zona Sul da capital.

Até o momento, quase 1000 metros de tubulações foram regulados em uma estrutura mais elevada. A ação preventiva afasta a possibilidade de que as águas dos rios e igarapés entrem em contato com a rede de distribuição, evitando qualquer tipo de contaminação e assegurando que os moradores recebam água dentro dos padrões de qualidade da empresa. A nova estrutura também irá facilitar os serviços de manutenção das equipes da concessionária. Mais de 350 famílias já foram contempladas com o serviço.  

“Visitamos estas comunidades e percebemos a necessidade de elevarmos estas estruturas. Com este serviço garantimos que famílias inteiras continuem recebendo água potável. Nossas equipes vão em cada beco, cada palafita para entender a necessidade destas pessoas e assegurar saúde e bem-estar para os moradores”, destacou o gerente de Serviços da concessionária, Felipe Poli. 

Dentre as áreas contempladas estão os becos 1º de Maio, Vicente, Jacaré e Teresinha, localizados no bairro São Jorge, zona Oeste da cidade, além do beco Ana Nogueira, no bairro Educandos, situado na zona Sul da capital. A concessionária irá dar continuidade do serviço em outras áreas atingidas pela cheia, conforme a necessidade. As elevações são provisórias. Após a vazante, a Águas de Manaus implantará uma nova estrutura nestas regiões.  

Comprometimento

Atualmente, o serviço de abastecimento de água tratada está universalizado na capital amazonense. Todo líquido distribuído passa por um rigoroso controle de qualidade que atende aos padrões definidos pelo Ministério da Saúde. Por mês, são realizadas aproximadamente 30 mil análises, que asseguram saúde para os moradores de Manaus. Além disso, famílias que vivem situação de vulnerabilidade são cadastradas na Tarifa Manaus, que concede desconto de 50% no valor da fatura de água e esgoto, ou no Tarifa 10. Hoje, mais de 128 mil famílias são beneficiadas pelos dois programas. 

Capacitação para estudantes da rede pública: Projeto Pioneiros tem inscrições abertas a partir desta terça (20), em Manaus

Postado por [email protected] em 19/jun/2023 - Sem Comentários

Ao final da imersão, jovens irão desenvolver um projeto que participa de premiação nacional.

As inscrições para a quinta edição do projeto Pioneiros abrem nesta terça-feira (20). A ação é promovida pelo grupo Aegea, holding que atua na capital amazonense por meio da concessionária Águas de Manaus.

Serão selecionados 60 estudantes da rede pública de Manaus que estejam cursando entre o 9º ano do Ensino Fundamental e o 3º ano do Ensino Médio. Parte das vagas será destinada para filhos ou filhas de indígenas, refugiados e afrodescendentes.

As inscrições podem ser feitas pelo link https://forms.office.com/r/vBa8UC9US7 até o dia 30/06. A lista com os nomes dos alunos selecionados será divulgada no dia 10 de julho no site e nas redes sociais da concessionária.

Os jovens selecionados terão a oportunidade de conhecer diversos setores da concessionária e os serviços oferecidos pela companhia. Além de passar pelos setores da empresa e ter acesso liberado aos cursos da plataforma Academia Aegea, que é utilizada para capacitar os próprios colaboradores, os alunos também participam de visitas às Estações de Tratamento de água e de esgoto.

A experiência tem a duração de 5 meses. Ao longo desse período, os participantes desenvolverão um projeto voltado para as respectivas comunidades nas quais vivem. Esse processo é acompanhado pelos funcionários da empresa – eles atuam como monitores e orientam os jovens na criação de projetos que possam ser aplicados no dia a dia.

“A troca com as gerações mais novas é fundamental, sobretudo em um segmento como o do saneamento básico, que está presente no dia a dia de todo mundo. Damos as ferramentas e nos colocamos à disposição para que os Pioneiros possam tirar dúvidas e entender não apenas os serviços que prestamos, mas também como funciona uma empresa, e, quem sabe despertar neles a vontade de um dia trabalhar aqui”, sintetiza o gerente de Responsabilidade Social, Semy Ferraz.

O projeto vencedor participará da Etapa Nacional, onde será avaliado pelo Comitê de Avaliação de Projetos da Aegea Saneamento e concorrerá com os projetos vencedores das demais concessionárias participantes, a Premiação Nacional do Projeto Pioneiros.

Yasmin Ramos, de 17 anos, ganhou o 1º lugar no Jovens Pioneiros em 2021, com um projeto voltado para a educação ambiental. A experiência a motivou para seguir na empresa e, hoje, ela faz parte da equipe de Jovens Aprendizes, atuando no setor de Responsabilidade Social.

“Eu fui muito incentivada pelo pessoal na época que participei do Pioneiros. Pude ver como era trabalhar em uma empresa como a Águas de Manaus, passei por todos os setores, e isso me motivou muito, foi um primeiro contato bem positivo”, afirma a jovem.

Águas de Manaus terá posto para negociação de dívidas durante o Arraial do CSU

Postado por [email protected] em 12/jun/2023 - Sem Comentários

Programação de atendimentos inicia nesta segunda (12) e segue até dia 9 de julho.

A Águas de Manaus terá um posto de atendimento no no Festival Folclórico do Parque 10, no Centro Social Urbano (CSU) localizado no bairro Parque Dez de Novembro, zona Centro-Sul de Manaus. A estação inicia as atividades nesta segunda-feira (12), e a programação vai até o dia 9 de julho. Durante a campanha, não é necessário fazer agendamento prévio para atendimento.

No local, será possível fazer renegociação de dívidas de faturas de água e esgoto. O posto funcionará das 17h às 22h, de domingo a domingo.

Os clientes da Águas de Manaus poderão renegociar suas dívidas com condições especiais e parcelamento flexível. Além das negociações, a empresa também irá disponibilizar serviços como cadastro na Tarifa 10, Tarifa Manauara, troca de titularidade, solicitações de hidrômetros, pedido de vistorias e manutenções de rede.

“Entendemos que muitas pessoas não conseguem comparecer para o atendimento no horário comercial, então essa ação vem para apresentar mais uma opção ao cliente. Lembramos que, para o atendimento, é importante apresentar RG, CPF e as faturas que identifiquem a unidade consumidora”, destaca o gerente comercial da concessionária, Jeferson Correia.

Outros locais

Além do atendimento no CSU à noite, a Águas de Manaus também ganha postos temporários no Instituto Cultural de Desporto e Lazer do Estado do Amazonas (ICDLAM), no bairro Jorge Teixeira e na Igreja Assembléia de Deus do bairro Lago Azul.

Veja os postos de atendimento:

  • Centro Social Urbano (CSU)( (Av. Perimetral, 22, bairro Parque Dez de Novembro)
    De 12 de junho a 09 de julho
    Domingo a domingo, das 17h às 22h
  • Instituto Cultural de Desporto e Lazer do Estado do Amazonas (ICDLAM) (rua 5, nº 416, bairro Jorge Teixeira)
    De 12 a 30 de junho
    Segunda a sexta das 08:30 às 16:30
  • Igreja Assembleia de Deus (Rua Ararabóia s/n Qd. 53 – próximo à estação de ônibus, bairro Lago Azul)
    De 12 a 30 de junho
    Segunda a sexta das 08:30 às 16:30

Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA) conhece projeto inédito de tratamento de esgoto em área de palafitas de Manaus

Postado por [email protected] em 06/jun/2023 - Sem Comentários

Representantes da autarquia federal tiveram a oportunidade de entender como a concessionária desenvolveu estruturas de saneamento para atender a população de áreas vulneráveis.

Na semana do Meio Ambiente, Manaus recebeu visita de representantes da Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA) – responsável, na esfera federal, por implantar, regular e normalizar os serviços públicos de saneamento básico no Brasil. Na ocasião, a comitiva da ANA conheceu um projeto piloto de esgotamento sanitário em áreas de palafitas.

O local visitado pela comitiva é o Beco Nonato, situado em uma área de palafitas no bairro Cachoeirinha, na zona Sul de Manaus. A comunidade recebeu água tratada após levantamento da Águas de Manaus em áreas vulneráveis e, recentemente, foi precursor em receber estrutura de esgotamento sanitário para este tipo de moradia.

“Parabenizo o trabalho da Águas de Manaus. Estou muito emocionada em estar aqui e ver toda a mudança que a operação da concessionária está fazendo na vida dessas pessoas que vivem em situação de vulnerabilidade e que agora tem acesso ao básico, que é viver em um lugar onde sua água e seu esgoto são tratados. Tudo isso é um ganho de dignidade para estas famílias”, destacou a diretora-presidente substituta da ANA, Ana Carolina de Castro.

No local vivem cerca de 900 pessoas que tiveram pela primeira vez acesso à água tratada e esgotamento sanitário. “Embora o Amazonas seja o maior estado do Brasil, 97% da sua região é de floresta preservada, um manancial hídrico espetacular, mesmo assim conta com as mazelas das grandes cidades e o que estamos vendo aqui são questões que tem que ser lidadas. Questão de saneamento, que é drenagem, resíduos sólidos, questão de esgoto e o principal que é servir água tratada para as pessoas. Aqui estamos vendo como dar dignidade trazendo essa água para pessoas”, salientou o diretor substituto da ANA, Luis André Muniz.

Contribuição

Desde que iniciou a atuação na capital amazonense, a Águas de Manaus tem realizado projetos voltados para o social e para contribuir com a melhoria da qualidade de vida do meio ambiente. 

Além de levar água tratada para comunidades vulneráveis, como o Beco Nonato, a empresa também inovou com um sistema inédito de esgoto voltado para este tipo de moradia. 

“Hoje trouxemos os membros da ANA para conhecer o Beco Nonato. Aqui implantamos estruturas de água tratada e esgoto e hoje vemos a mudança positiva que estamos realizando para as famílias que vivem aqui. O projeto é um sucesso e agora estamos expandindo para outras áreas. Com isso, as pessoas ganham qualidade de vida e dignidade, e o meio ambiente começa a passar por transformações de recuperação”, ressaltou Diego Dal Magro, diretor-presidente da Águas de Manaus.

A  estrutura de coleta e tratamento de esgoto em áreas de palafitas, desenvolvida no Beco Nonato, já está sendo implementada em outros becos próximos, na Cachoeirinha e Praça 14. Até o fim do ano, a expectativa é que mais 6 mil pessoas, em áreas vulneráveis, sejam atendidas com o serviço de coleta e tratamento de esgoto.

Dia do Meio Ambiente: Adesão ao sistema de esgotamento sanitário representa benefícios que atravessam gerações, em Manaus

Postado por [email protected] em 05/jun/2023 - Sem Comentários

Hoje, Águas de Manaus trata mais de 50 milhões de litros de esgoto por dia na capital amazonense, agregando série de benefícios ambientais.

O saneamento básico representa benefícios importantes a longo prazo. Em uma cidade como Manaus, no coração da Floresta Amazônica, o acesso à água tratada e ao serviço de esgotamento sanitário está ligado diretamente a um meio ambiente mais saudável para as gerações futuras. Esse trabalho é prioridade para a Águas de Manaus, que hoje trata mais de 50 milhões de litros de esgoto por dia em 78 estações de tratamento espalhadas pela cidade.

A capital amazonense é cortada por igarapés, e, por isso, os benefícios da ligação à rede de esgoto passam pela preservação e até mesmo pela revitalização destes meios hídricos. Na zona Oeste, o símbolo de uma realidade possível acende o alerta para a importância do esgotamento: o igarapé Água Branca, único curso d’água da cidade que segue límpido, sem despejo de efluentes.

O igarapé nasce dentro do Aeroporto Internacional Eduardo Gomes, passa por baixo da Avenida do Turismo e segue o trajeto até a Cachoeira Alta, no Tarumã. Ao longo do percurso, pontos nas margens direita e esquerda ainda são cercados por verde. “A nossa luta é para que essa floresta não desapareça, porque, se tirar a floresta da margem, o igarapé morre, como já ocorreu com outros em Manaus”, conta o jornalista Jó Farah, que preside a ONG Mata Viva, que atua pela conservação do igarapé e de áreas de preservação ambiental no Tarumã.

Na área onde Jó mora, o igarapé cristalino recebe visitas de crianças, estudantes universitários e também de pesquisadores. “Trazemos crianças para que elas vejam como é um igarapé vivo, por que ele está vivo, para que compreendam toda a dinâmica que envolve a proteção de um igarapé. A juventude de Manaus nunca viu igarapé limpo na cidade. Queremos que as pessoas que nos visitam criem a expectativa de que, mesmo vivendo perto de um igarapé morto, elas podem sonhar em um dia tê-lo revitalizado, “acrescenta.

Nesse sentido, o acesso ao saneamento básico de qualidade é fundamental para que esse sonho se torne realidade e que, assim como o Água Branca, outros igarapés também voltem a ser locais livres da poluição. “Quando se deixa de jogar lixo no igarapé, tudo melhora: o tratamento fica mais barato, o local fica mais bonito, se tem mais qualidade de vida. Precisamos ajudar nesse entendimento de que a rede de esgoto é importante para que isso ocorra. Há um ganho ambiental. É preciso dar dignidade para as pessoas, e essa dignidade vem com o saneamento”, ressalta.

Conscientização

A bióloga Solange Damasceno explica que a poluição causada pelo esgoto não tratado tem impactos que vão além da aparência dos cursos d’água e do odor que incomoda a população.

“A fauna está em ciclo constante. A água poluída contamina os peixes ou outros organismos de margeamento de igarapé, que alimentam as aves. Ou seja, você não tem o poluente apenas em um tipo de organismo, ele transcende isso: quando uma ave se alimenta dos peixes contaminados que estão dentro do igarapé, com as águas não tratadas, os poluentes são passados para outro ciclo da natureza. E isso segue para outros organismos vivos que vão se alimentar dessas aves, e aí a gente começa uma discussão bem longa”, aponta Solange, que é Mestre em Gestão e Regulação de Recursos Hídricos e doutoranda em Ciências do Ambiente e Sustentabilidade na Amazônia.

A Águas de Manaus trabalha constantemente na conscientização das novas gerações sobre a preservação do meio ambiente. Por meio de programas como o Portas Abertas e o Espaço Fonte do Saber, a concessionária apresenta os vários aspectos do saneamento básico a crianças e adolescentes.

“No Portas Abertas, a população com mais de 12 anos pode realizar visitas às nossas estações de tratamento de água e de esgoto, enquanto a Fonte do Saber é um museu de ciências com atividades lúdicas, voltadas para o público infantil. Dialogar com os mais jovens é necessário, porque, além de eles representarem o futuro, eles se mostram curiosos e conseguem assimilar as informações de maneira a replicar para os mais velhos. Mostramos que é possível uma cidade mais preservada ambientalmente e que esses impactos estão presentes no dia a dia de todo mundo”, explica o gerente de Responsabilidade Social da concessionária, Semy Ferraz.

Projetos pioneiros de saneamento

A atenção às áreas vulneráveis, como palafitas, rip-raps e comunidades que passaram por processo de regularização fundiária, tem sido marca da atuação da Águas de Manaus desde o início das operações da concessionária, em 2018.

Um dos locais chave neste processo é o Beco Nonato. A comunidade de palafitas localizada no bairro da Cachoeirinha foi a primeira contemplada com abastecimento de água em um projeto premiado pela ONU e, recentemente, também recebeu um projeto pioneiro, que instalou redes de esgoto. A estrutura de água implantada no Beco foi exemplo para outras regiões vulneráveis de Manaus e resultou na implantação de mais de 200 km de redes pela cidade. Agora, o trabalho bem-sucedido com o esgotamento também começa a ser replicado em outras áreas da cidade.

“É um trabalho que muito nos orgulha, porque saneamento não se resume à instalação de tubos. É também levar dignidade, fazer com que uma pessoa consiga ter água tratada na torneira pela primeira vez, entender a complexidade de cada residência para concretizar um projeto voltado para o esgotamento, dialogar com cada família”, resume o diretor-presidente da Águas de Manaus, Diego Dal Magro.

A concessionária deve apresentar, nos próximos meses, o plano de expansão do serviço de esgoto na cidade, que vai detalhar como o sistema será ampliado ao longo dos próximos anos, para atingir as metas de universalização do serviço.

Águas de Manaus inicia modernização de adutora com obra na zona Oeste de Manaus

Postado por [email protected] em 01/jun/2023 - Sem Comentários

A obra iniciou nesta semana e irá beneficiar mais de 900 mil pessoas.

A Águas de Manaus iniciou nesta semana um serviço de modernização de adutora de água tratada que sai da Ponta do Ismael, na Compensa, e alimenta os reservatórios do Mocó e Castelhana. A obra irá beneficiar mais de 900 mil pessoas na capital amazonense. A previsão é que a nova tubulação de 1.200mm entre em operação no segundo semestre deste ano. 

O primeiro trecho da obra ficará concentrado na rua São Francisco, entre as ruas Miguel Ribas e Comendador Vicente Cruz, no bairro Santo Antônio, zona Oeste de Manaus. A Prefeitura de Manaus dará apoio a obra, através da Unidade Gestora de Projetos Municipais de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário (UGPM-Água), Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) e Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU).

Nesta semana, a rua São Francisco, será interditada parcialmente no trecho entre as ruas Miguel Ribas e Comendador Vicente Cruz. O IMMU informa que no local não transita ônibus do sistema de transporte urbano e por isso não existe necessidade de desvio de linhas. Nesta primeira etapa da obra, os trabalhos vão ocorrer todos os dias, das 8h às 17h e das 22h às 5h, com interdições parciais na área pelo IMMU.

A segurança operacional proporcionada pela nova tubulação é um dos principais ganhos.  

“A adutora faz o transporte de água entre as estações e reservatórios na cidade. Por isso, essa obra representa uma melhoria no abastecimento, além da redução de riscos de qualquer tipo de ocorrência emergencial. Estamos investindo em prevenção com essa melhoria”, aponta o gerente de Operações da concessionária, Lineu Machado.

Nova Vida: Comunidade da zona Norte recebe estrutura de água tratada que irá beneficiar mais de 7,5 mil moradores

Postado por [email protected] em 30/maio/2023 - Sem Comentários

População que reside no local também será cadastrada na Tarifa Manauara, que garante desconto de 50% na conta de água.

Mais dignidade e saúde. Essa é a perspectiva para os moradores da comunidade Nova Vida com a chegada da água tratada na região. Localizada no bairro da Cidade Nova, zona Norte de Manaus, a área é a mais nova contemplada pelo projeto “+Águas”, da Águas de Manaus.

Os trabalhos, que seguem pelos próximos 60 dias, vão resultar em mais qualidade de vida para a população. Aproximadamente 7,5 mil pessoas serão beneficiadas pela obra e também cadastradas na Tarifa Manauara, que concede desconto de 50% nas contas de água à população de baixa renda.

Moradora da comunidade há 3 anos e meio, a cozinheira Marcilene dos Santos, 48, precisa da água para trabalhar e para várias atividades do dia a dia. “Tinha dias que a gente passava 15 dias, um mês sem água, e, por isso, eu tinha que parar de cozinhar, porque não dava. Agora estou muito feliz com a chegada desse benefício na nossa comunidade. É uma satisfação ver que nosso bairro, que o local onde a gente mora está sendo visto”, afirma.

No local, as equipes da concessionária instalam rede de abastecimento com 5 Km de extensão. “É um trabalho que leva em consideração as particularidades de cada ponto da cidade. Com as experiências positivas que temos acumulado nos últimos anos, a alta complexidade vira exemplo para ações futuras. O projeto +Águas tem sido isso, ao levar abastecimento para locais de difícil acesso”, destaca Felipe Poli, gerente de Serviços da Águas de Manaus.

O abastecimento de água na capital amazonense encontra-se universalizado, com novas ligações instaladas na medida que novas comunidades e bairros surgem e são regularizadas. A concessionária tem buscado soluções para adaptar redes de abastecimento, fazendo a água chegar até becos, palafitas, rip-raps e locais distantes dos grandes centros da cidade.

“O trabalho de mapeamento de áreas vulneráveis em Manaus é contínuo. A cidade cresce todos os dias e precisamos acompanhar, de forma a atender as novas comunidades que surgem. Junto com a água, muitas pessoas também têm, pela primeira vez, um comprovante de residência. Queremos promover a transformação de vidas”, aponta o diretor-presidente da concessionária, Diego Dal Magro.

Águas de Manaus oferece atendimento à população na zona Sul, em parceria com a Câmara Municipal de Manaus 

Postado por [email protected] em 29/maio/2023 - Sem Comentários

O evento ocorre nesta quarta e quinta-feira (31 e 01), no Centro Cultural Povos da Amazônia

A Águas de Manaus irá participar do projeto “Câmara Cidadã”, que ocorre entre os dias 31 de maio de 01 de junho, de 8h às 16h, na arena do Centro Cultural dos Povos do Amazônia, localizado na avenida Silves, bairro Distrito Industrial I – na antiga Bola da Suframa. Durante a ação serão oferecidos diversos serviços gratuitos para a população, dentre eles, estão os da concessionária de água. 

Durante o evento, a Águas de Manaus oferecerá troca de titularidade, negociação de débitos flexível, cadastro na Tarifa Manauara e Tarifa 10, atualização cadastral, 2ª via, solicitação de ligação nova, religação, de vistoria, de instalação de hidrômetros, além de pagamento de faturas (cartão). 

No espaço da Águas de Manaus, a concessionária irá disponibilizar atendimento seguindo o modelo já adotado nas ações itinerantes que são realizadas em todas as zonas da cidade. “Esta é mais uma forma de aproximar a população dos serviços que prestamos. Iremos disponibilizar um time preparado para atender aos nossos clientes da melhor forma possível. Nossa meta é resolver 100% das demandas que chegarem até nosso estande”, destacou a supervisora de atendimento, Márcia Alves. 

Os usuários que desejarem buscar pelos atendimentos da Águas de Manaus, devem ter em mãos documento de RG e CPF. 

Além dos serviços relacionados à Águas de Manaus, outros serviços como Emissão de 2ª via de RG, cadastro de empregos, carteira digital de trabalho, inscrições para cursos profissionalizantes, corte de cabelo, dentre outros, estarão disponíveis. Ao todo serão disponibilizados mais de 100 tipos de serviços para a população. 

SERVIÇO

O quê – Projeto Câmara Cidadã 

Quando – 31 de maio e 01 de junho (quarta-feira e quinta-feira) 

Horário – 8h às 16h 

Local – Arena do Centro Cultural dos Povos do Amazônia, na avenida Silves, bairro Distrito Industrial I – antiga Bola da Suframa. 

Serviços diversos para a população estão disponíveis no estacionamento da sede da Águas de Manaus, a partir desta segunda-feira (29)

Postado por [email protected] em 29/maio/2023 - Sem Comentários

Atendimento do ‘PAC Móvel’, da Sejusc, vai funcionar no estacionamento da sede administrativa da concessionária, no Aleixo


A partir desta segunda-feira (29), a unidade móvel do Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) Buriti está disponível ao público no estacionamento da sede da Águas de Manaus, localizada na avenida André Araújo, bairro Aleixo, zona centro-sul da cidade. Os atendimentos são realizados mediante agendamento prévio. 

O espaço, administrado pela Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc) funcionará de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h. A unidade tem estrutura com 15 guichês para atendimento ao público. 

Serão oferecidos serviços como emissão de carteira de identidade, Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno de Espectro Autista, carteira para pessoas com deficiência – que isenta o portador das tarifas no transporte -, seguro-desemprego, atendimentos da Fundação Fundo Previdenciário do Estado do Amazonas (Amazonprev), com emissão de contracheque, cédula C, atualização de cadastro, consulta e andamento de processos, além de cadastro no Portal do Segurado, dentre outros. 

“Após levantamento na área, a Sejusc identificou a necessidade de uma ação nesta zona da cidade. Cedemos o espaço no nosso estacionamento, que é de fácil acesso para a população, a fim de contribuir com a cidadania dos moradores de Manaus”, destacou o gerente de Responsabilidade Social, Semy Ferraz. 

De acordo com a secretaria, o atendimento acontecerá por ordem de chegada. A unidade deve permanecer no estacionamento da sede da Águas de Manaus por cerca de 90 dias.  Os serviços de parceiros são agendados cada um pelo site da própria secretaria, como Fundação Fundo Previdenciário do Estado do Amazonas (Amazonprev), Secretaria Executiva do Trabalho e Empreendedorismo (Setemp), e outros.